假如說產(chǎn)品人員應(yīng)該負責(zé)做對的事，而研發(fā)人員要負責(zé)將事做對，那么，運營人員就應(yīng)該是負責(zé)將對的事做大做強，這就如同一粒種子種在沃土里生根發(fā)芽、漸漸成長、開花結(jié)果，然后成長為一顆參天大樹一般。從一定程度上來講，產(chǎn)品運營是一種技能。因為相同的東西，交由不同的人去運營，有的人庸碌無為，而有的人卻可以功勛卓越。
1、目標(biāo)用戶原則
在產(chǎn)品、需求、用戶體驗等章節(jié)中，一直在強調(diào)目標(biāo)用戶的重要性，目標(biāo)用戶貫穿產(chǎn)品的整個生命周期。產(chǎn)品運營不能脫離目標(biāo)用戶的范疇，否則大多數(shù)都是無用功。產(chǎn)品運營要做到有的放矢，瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶群之后才下手，不僅要瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，還要對目標(biāo)用戶的特點深刻掌握和領(lǐng)會。只有深入了解目標(biāo)用戶的特征，才能制定出適合目標(biāo)用戶的運營規(guī)劃，事半功倍。反之，背離了目標(biāo)用戶這個原則，只會事倍功半，同時也造成很多不必要的資源浪費。
2、投資回報率原則
從產(chǎn)品運營角度來說，花錢買用戶值不值得，比如，投放各種廣告，花費了數(shù)千萬元甚至上億元的資金，可是結(jié)果呢？通過廣告帶來了多少用戶，有多少用戶轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的用戶，有多少用戶轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的活躍用戶，有多少人轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的核心用戶或者忠實用戶。
互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)燒錢很厲害，但是收效甚微，投資回報率比較低，性價比比較差。我們常說，好鋼用在刀刃上，精打細算，尤其在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段，投資回報率就顯得尤為重要，這也是我們制定運營規(guī)劃的基本原則之一，產(chǎn)品運營尋求的是投入/產(chǎn)出比的最大化。運營，產(chǎn)品前期需要投入一定的資金促進產(chǎn)品的成長，等到達一定階段后，就可以采取產(chǎn)品用戶的自發(fā)展策略，滾雪球的效應(yīng)也就出來了。
3、階段性原則
實現(xiàn)運營目標(biāo)分階段走，每個階段要完成什么目標(biāo)，不可操之過急，否則欲速而不達。縱觀國內(nèi)一流的互聯(lián)網(wǎng)公司，無不經(jīng)歷了好幾年時間的打磨和修煉才有了今天的成就。所以，運營目標(biāo)的階段性也是制作產(chǎn)品運營規(guī)劃時必須遵守的原則之一。
好了，以上就是產(chǎn)品運營與規(guī)劃的三大原則，你學(xué)會了嗎？
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