很多中小公司,對人才的吸引力不足,其激勵和成本之間需要一個平衡點(diǎn),這時,配備一位產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理,就成了關(guān)鍵的解決方案了。產(chǎn)品運(yùn)營這個角色呢,既要能提需求、排流程、也要回做產(chǎn)品,是最為貼近用戶的角色之一,也是最為了解公司產(chǎn)品的人之一。產(chǎn)品運(yùn)營者還要對企業(yè)有相當(dāng)透徹的了解,并且在公司的職能崗位中堪稱萬能。
1.用戶運(yùn)營
通過客服能力和渠道、社交平臺、過往活躍用戶和用戶集中區(qū)域的線下體驗(yàn)來獲得精準(zhǔn)用戶群,在線上進(jìn)行深度交流、互動,根據(jù)反饋完善和推出產(chǎn)品。
2.內(nèi)容運(yùn)營
內(nèi)容運(yùn)營是超脫傳統(tǒng)廣告模式最重要的方式。通過好內(nèi)容吸引用戶關(guān)注,持續(xù)做成深度用戶,再由用戶分享獲得新用戶,形成良性循環(huán)。
3.新媒體運(yùn)營
用戶在哪,企業(yè)的注意力就應(yīng)該放哪。隨著新媒體成為主流,通過資訊分發(fā)平臺、社交平臺和公眾號、微博進(jìn)行營銷和運(yùn)營成為必要。
4.渠道運(yùn)營
產(chǎn)品銷售需要渠道,營銷推廣需要渠道,用戶溝通需要渠道,更重要的是,讓渠道沉淀下來并高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.活動運(yùn)營
信息泛濫的時代,活動代表著對用戶的吸引力,而相比傳統(tǒng)活動策劃拼投入、拼規(guī)模、拼名人,當(dāng)下的活動運(yùn)營更需要品效合一的創(chuàng)意。
好了,以上就是產(chǎn)品運(yùn)營需要哪些能力的內(nèi)容分析了,希望幫助到您!
標(biāo)簽:林芝
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