企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不僅僅是為了吸引新用戶，更重要的目的是為了增加用戶粘度，打造口碑?？诒疇I銷的意義在于，由客戶間互相傳遞而產(chǎn)生的客戶群。非廣告引發(fā)的客戶，雖然效應(yīng)不夠直接，但卻非常深入，由于客戶推薦而產(chǎn)生的新用戶，付費率高，利于口碑的形成。因此，企業(yè)充分利用客戶口碑這一強有力的武器，形成有力的營銷渠道，那么企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)怎么做口碑營銷呢，網(wǎng)總管小編簡單總結(jié)了以下幾點。
1、制定有效的返利機制，刺激老客戶的積極性
實行有力度的獎勵，通過有力度的獎勵，老用戶能夠介紹、推薦朋友來注冊用戶，成功注冊即可得到獎勵，如果成為付費用戶，推薦者還可以獲得額外獎勵。
由老客戶帶來的新客戶應(yīng)該享有優(yōu)惠，通常客戶的購買行為都是較為謹(jǐn)慎的，老客戶介紹朋友來購買也是出于對企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同，同時也擔(dān)心介紹自己的朋友親屬來購買會被誤認(rèn)為是為了自己得好處的嫌疑。因此對于老客戶介紹的新客戶，同樣也會得到額外優(yōu)惠，這便給了邀請朋友注冊的一個重要原因，激勵老客戶和新客戶雙方的積極性。
2、提供有效的邀請工具
給老客戶提供簡單易用的邀請工具，只需要簡單操作，即可通過多種渠道（QQ、郵件、社交網(wǎng)絡(luò)等）邀請他人。老客戶可以隨時查詢自己的邀請狀態(tài)，可以選擇再次邀請。
3、加大宣傳力度，引起關(guān)注
口碑營銷活動啟動后，應(yīng)該加大宣傳力度，專項推廣“邀請注冊活動”。對于老用戶登錄的主要界面，均可放置口碑營銷活動的鏈接，引起老用戶的注意。還可通過郵件、短信、電話等方式提醒未登錄的老用戶關(guān)注。告知“優(yōu)惠政策明細”以及介紹“回饋獎勵”的情況。如有必要，可以讓企業(yè)銷售人員人工跟進老客戶的推薦邀請活動。
口碑是企業(yè)擁有的一項特殊無形資源，口碑營銷有利于顧客簡化決策流程，縮短做出購買決策的時間，通過口碑營銷，有利于企業(yè)增加銷量，降低獲得新顧客成本、關(guān)系成本和維系成本等，使公司利潤上升。網(wǎng)總管作為專業(yè)的
網(wǎng)站托管公司，擁有17年的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗，在口碑營銷方面擁有熟練的技術(shù)及豐富的渠道，歡迎垂詢。
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