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營(yíng)銷型網(wǎng)站需要注意哪些點(diǎn)?網(wǎng)總管這就告訴你

POST TIME:2018-12-03 19:32

    網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展飛速,如果哪個(gè)企業(yè)不懂互聯(lián)網(wǎng),那等待他的只有死亡。而營(yíng)銷則是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的推廣手段,作為推廣的利器,營(yíng)銷型網(wǎng)站也就成為了各個(gè)企業(yè)的首選,那么營(yíng)銷型網(wǎng)站需要注意什么呢?     1.營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)構(gòu)成中必須設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)     訪問者瀏覽站點(diǎn)時(shí),對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)一定會(huì)有諸多的疑問,在網(wǎng)上尋找答案畢竟需要花費(fèi)力氣去搜索查詢,此時(shí)如果有在線咨詢解答類的功能就顯得非常有必要了,有了它訪問者可以隨時(shí)與客服人員產(chǎn)生互動(dòng),增加訪問者的信任感,親切感,這對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)是非常有效的。     具體的表現(xiàn)形式或工具有以下幾種:在最明顯的位置留上咨詢電話;免費(fèi)溝通工具(訪問者在線提交自己電話號(hào)碼,就能接到客服人員的電話);即時(shí)通信(前后臺(tái)雙向發(fā)起溝通,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)商機(jī));設(shè)計(jì)引導(dǎo)式內(nèi)容促使訪問者留下需求信息;提供多種在線提交需求功能,更全面的了解訪問者的.   2.營(yíng)銷型網(wǎng)站要有網(wǎng)站檢測(cè)系統(tǒng)     網(wǎng)站效果如何評(píng)估是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié),缺少了網(wǎng)站監(jiān)測(cè),無法確切知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果,更無法發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的問題所在,自然也沒有辦法分析網(wǎng)站的投入產(chǎn)出比,有了網(wǎng)站監(jiān)測(cè),才能隨時(shí)知道效果,從而進(jìn)行必要的調(diào)整,他對(duì)制定新的營(yíng)銷策略是置關(guān)重要的。     3.營(yíng)銷型網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要人性化的理念     網(wǎng)站訪問流程設(shè)計(jì)始終站在訪問者的角度上去考慮,利用導(dǎo)航設(shè)計(jì),搜索方式設(shè)計(jì)引導(dǎo)訪問者最便捷的獲得自己所需要的信息或服務(wù);另外在表述內(nèi)容時(shí)盡量避免使用學(xué)述話語言,要盡可能通俗易懂,要站在訪問人群的理解能力上去表述業(yè)務(wù)的內(nèi)容,做到收放自如,具體的方式有:要有便捷的搜索功能;內(nèi)容表述清晰明白具體,避免空洞的內(nèi)容;內(nèi)容和服務(wù)功能多結(jié)合,瀏覽者能夠很方便的了解更多內(nèi)容并產(chǎn)生溝通;對(duì)于步驟流程式內(nèi)容設(shè)計(jì)的流程要簡(jiǎn)單易操作,避免繁瑣。     4.營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)要有客戶管理系統(tǒng)     前臺(tái)有了互動(dòng),會(huì)留下多種有價(jià)值的客戶信息,在后臺(tái)應(yīng)該有完整的客戶管理的功能,將這些非結(jié)構(gòu)化的信息結(jié)構(gòu)化,方便客服人員回訪管理,這樣才可能有針對(duì)性地培育,從而從潛在客戶中挖掘出更多的銷售機(jī)會(huì),這是營(yíng)銷工作的核心所在,對(duì)于售前客戶我們主要需要記錄聯(lián)系方式、需求意向等;對(duì)于售后服務(wù)的客戶也需要多多關(guān)注,時(shí)常跟蹤回訪,做好客戶關(guān)懷,讓客戶去拓展新的客戶,口碑傳送。     5.營(yíng)銷型網(wǎng)站必須要有高可讀性的內(nèi)容     網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的核心,內(nèi)容的好壞決定了能否最大程度的留住訪問者,形成良好的口碑進(jìn)而促成更多的銷售機(jī)會(huì),內(nèi)容設(shè)計(jì)上除了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做必要“防備”外,要盡可能多的了解行業(yè)的訪問人群,設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng),表現(xiàn)形式更容易讓瀏覽者接受的高可讀性內(nèi)容;對(duì)產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站而言,產(chǎn)品體驗(yàn),用戶口碑是核心;對(duì)服務(wù)支持類業(yè)務(wù)而言,解決方案和成功案例是核心;

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