POST TIME:2018-12-03 17:56
內(nèi)容為王的時(shí)代,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的價(jià)值已無(wú)需多言。幾乎所有的內(nèi)容平臺(tái)都面臨這樣一個(gè)問(wèn)題:如何讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容出現(xiàn)在用戶(hù)眼前,通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提升用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品自己的好感度和黏性。
內(nèi)容傳播,這是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)。內(nèi)容傳播分為兩個(gè)出口,第一個(gè)是產(chǎn)品內(nèi)部傳播,即將內(nèi)容發(fā)布在產(chǎn)品內(nèi)容模塊中;第二個(gè)是外部渠道傳播,即把內(nèi)容擴(kuò)散到社交媒體、其他平臺(tái)上,形成鏈?zhǔn)絺鞑バ?yīng)。
產(chǎn)品內(nèi)部傳播內(nèi)容的產(chǎn)品內(nèi)部傳播包羅自由流動(dòng)、精品保舉、消息推送、權(quán)重排名主要四種運(yùn)營(yíng)形式,,這背后都需要產(chǎn)品機(jī)制上做必然的支撐。
(1)自由流動(dòng)
自由流動(dòng),指的是任由內(nèi)容發(fā)布在產(chǎn)品的內(nèi)容模塊中,不做人工干預(yù),由用戶(hù)自主發(fā)現(xiàn)和閱讀內(nèi)容,而且主要受既定的產(chǎn)品機(jī)制影響進(jìn)行傳播。好比百度貼吧的帖子發(fā)布后,根據(jù)時(shí)間先后挨次呈現(xiàn)在吧內(nèi),當(dāng)有用戶(hù)頂帖回復(fù)時(shí)會(huì)讓帖子出現(xiàn)在吧內(nèi)最頂部。知乎的回答根據(jù)用戶(hù)點(diǎn)贊?rùn)C(jī)制進(jìn)行流動(dòng),當(dāng)用戶(hù)對(duì)一條內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊后,這條內(nèi)容將出現(xiàn)在該用戶(hù)的粉絲的timeline上。內(nèi)容自由流動(dòng)的機(jī)制主要有時(shí)間先后挨次、最新回復(fù)、關(guān)注者點(diǎn)贊幾種常見(jiàn)形式。
(2)精品保舉
精品保舉是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)常用的一種機(jī)制,由內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人工挑選合適的內(nèi)容在運(yùn)營(yíng)位上進(jìn)行保舉,被保舉的內(nèi)容通常能夠獲得更多的關(guān)注。好比蘋(píng)果APP Store在新年上班第一天,推出了「節(jié)后作息調(diào)整」和「擁抱工作」兩個(gè)專(zhuān)題,對(duì)時(shí)間辦理、工作效率類(lèi)的精品應(yīng)用進(jìn)行了集中保舉,正好符合上班族的需求。精品保舉的主要運(yùn)營(yíng)手段包羅開(kāi)辟大流量入口的保舉位、內(nèi)容置頂、特殊標(biāo)簽等。
(3)消息推送
消息推送是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被廣泛運(yùn)用的一種運(yùn)營(yíng)手段,在APP里叫Push或者浮層彈出,在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代叫站內(nèi)信或者桌面彈窗。消息推送是最強(qiáng)有力的運(yùn)營(yíng)手段之一,原因就在于其信息呈現(xiàn)的優(yōu)先性和強(qiáng)制性,能夠最大程度吸引用戶(hù)的注意,所以效果比較好。但由于很多產(chǎn)品濫用推送,導(dǎo)致現(xiàn)在用戶(hù)對(duì)消息推送的敏感度有所降低。
(4)權(quán)重排名
權(quán)重排名是通過(guò)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行多維度數(shù)值評(píng)價(jià),根據(jù)必然的邏輯對(duì)內(nèi)容的排序進(jìn)行重組調(diào)控。好比小米應(yīng)用商店里的下載榜、飆升榜、新銳榜,別離從總下載量、單位時(shí)間內(nèi)的下載量、全新優(yōu)質(zhì)APP等多個(gè)維度進(jìn)行榜單保舉,進(jìn)入這個(gè)榜單的應(yīng)用也將擁有更集中的曝光機(jī)會(huì)。權(quán)重排名的好處在于能夠發(fā)掘新興有潛力的高價(jià)值內(nèi)容,能夠?qū)﹂L(zhǎng)尾內(nèi)容起到保舉的作用,制止用戶(hù)在榜單中看到的總是微信、QQ、支付寶這幾款國(guó)民應(yīng)用。
與此類(lèi)似的還有簡(jiǎn)書(shū)的新上榜、日?qǐng)?bào)、 7 日熱門(mén)、 30 日熱門(mén)機(jī)制,隨著簡(jiǎn)書(shū)首頁(yè)的內(nèi)容量越來(lái)越大,信息流動(dòng)速度越來(lái)越快,權(quán)重排名的機(jī)制能夠幫手優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得更持久的曝光機(jī)會(huì),制止被信息快速流動(dòng)沖刷下去。
外部渠道傳播產(chǎn)品內(nèi)部傳播渠道始終受限于用戶(hù)量的規(guī)模,而外部渠道尤其是社交媒體由于用戶(hù)覆蓋面的多樣性和規(guī)模,能夠產(chǎn)生更大的傳播量。外部渠道傳播主要包羅社交媒體平臺(tái)和內(nèi)容聚合平臺(tái)兩個(gè)。
(1)社交媒體平臺(tái)
現(xiàn)在幾乎所有的APP都有分享內(nèi)容到社交媒體平臺(tái)的功能,大家都希望本身的內(nèi)容能夠借助社交紅利有更大的發(fā)作力,形成伴侶圈刷屏爆文。
社交媒體平臺(tái)的內(nèi)容傳播分為原生內(nèi)容傳播與社交媒體內(nèi)容同步,原生內(nèi)容傳播即用戶(hù)從產(chǎn)品內(nèi)部分享鏈接出去,這種形式的好出在于通過(guò)在也內(nèi)容頁(yè)面植入產(chǎn)品下載入口可以起到內(nèi)容拉動(dòng)下載的目的。
另一種社交媒體內(nèi)容同步值得是將內(nèi)容在微信公眾號(hào)、微博文章這種社交媒體自有的內(nèi)容生態(tài)中發(fā)布,這種形式的好處在于幾家社交媒體不管是微信還是微博,都對(duì)自由內(nèi)容生態(tài)內(nèi)的內(nèi)容賦予了較高的權(quán)重,能夠更順暢地流通,好比微信對(duì)外部鏈接在伴侶圈內(nèi)分享到必然量級(jí)就會(huì)限制其展示。
借助社交媒體平臺(tái)的內(nèi)容傳播需要考慮社交平臺(tái)的特點(diǎn),從標(biāo)題策劃、內(nèi)容呈現(xiàn)形式下功夫,使之能充分用上平臺(tái)的傳播勢(shì)能。
(2)內(nèi)容聚合平臺(tái)