UGC二三事：淺談手機(jī)導(dǎo)航UGC

文章對(duì)手機(jī)導(dǎo)航中的UGC功能進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，分享給大家，希望可以給各位的產(chǎn)品工作帶來(lái)啟發(fā)。

由于工作于需要，想在導(dǎo)航應(yīng)用內(nèi)加入適當(dāng)?shù)腢GC內(nèi)容，于是就對(duì)“UGC“進(jìn)行了一些了解及其分析，下面簡(jiǎn)要分享下我的結(jié)果：

UGC的定義

UGC的應(yīng)用價(jià)值

如何引導(dǎo)用戶生產(chǎn)UGC內(nèi)容

現(xiàn)有手機(jī)導(dǎo)航UGC功能分析

導(dǎo)航如何建設(shè)UGC功能

UGC（User-generated Content）既用戶生產(chǎn)內(nèi)容，包孕用戶發(fā)起的內(nèi)容、評(píng)論的內(nèi)容、圍不雅觀內(nèi)容等

PGC（Professionally-generated Content）專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容

OGC（Occupationally-generated Content）職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容

這三者之間既有密切聯(lián)系又有明顯的區(qū)別，一個(gè)平臺(tái)PGC和UGC往往是同時(shí)存在的， UGC和PGC的區(qū)別是在所共享的領(lǐng)域有無(wú)專業(yè)學(xué)識(shí)、知識(shí)配景和工作資歷作為分界。而PGC和OGC的區(qū)別，以是否領(lǐng)取相應(yīng)人為作為分界 。

從需求出發(fā)，我將UGC價(jià)值分為：商業(yè)需求（主）、用戶需求。

商業(yè)需求：

獲取用戶反饋，更直不雅觀了解用戶需要什么，對(duì)于產(chǎn)品的看法、制定下一步計(jì)劃做到以用戶為中心

營(yíng)造淺社交，提高產(chǎn)品在用戶群的影響力，基于用戶與用戶之間的自傳播效應(yīng)增加產(chǎn)品曝光度

在平臺(tái)內(nèi)可以頒發(fā)話題，營(yíng)造一種用戶就是主人的感覺(jué)，滿足用戶心里需求，有利于增強(qiáng)產(chǎn)品粘性及用戶活躍度

UGC可以結(jié)合其他功能做一些話題討論，有很強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)價(jià)值

用戶需求：

可以滿足一部分用戶潛在的心理需要，如用戶對(duì)于產(chǎn)品問(wèn)題的反饋、發(fā)泄、傾訴欲，讓用戶做主人

可以產(chǎn)生一些固定社交圈，滿足一些用戶的心里認(rèn)同感和歸屬感

UGC可以做須要的運(yùn)營(yíng)，搭建獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制進(jìn)行有效的利益刺激，促使用戶產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?nèi)容，有利于增加產(chǎn)品粘性

功能上：

提供用戶討論的平臺(tái)

UGC入口前置、提供多入口

流程需簡(jiǎn)單，易于用戶上傳

搭建須要的社交體系

引導(dǎo)方式上：

提供種子內(nèi)容，引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容

創(chuàng)造環(huán)境氛圍，激發(fā)用戶傾訴欲（通過(guò)邀請(qǐng)、分享等讓用戶知道有個(gè)社區(qū)，能提供相關(guān)有價(jià)值的內(nèi)容

放大優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容（讓用戶覺(jué)得本身是個(gè)名人,刺激用戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容）

獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（成就感、積分、虛擬頭銜、排行榜、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)）刺激用戶創(chuàng)造內(nèi)容

需進(jìn)行按期維護(hù)（明星用戶的維護(hù)、功能維護(hù)）連結(jié)熱度

標(biāo)簽：烏魯木齊 東營(yíng) 九江 林芝 鹽城