互聯(lián)網(wǎng)+是一個時代的熱潮,它借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而迅速發(fā)展,面對“互聯(lián)網(wǎng)+”,有人說:我們可以錯過這個詞,但不能錯過這個時代。下面網(wǎng)總管,
網(wǎng)站托管行業(yè)唯一上市企業(yè)就告訴您傳統(tǒng)企業(yè)應該如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”。
移動互聯(lián)網(wǎng)造就了一個什么樣的時代?用馬化騰的話講:我們正在建造一個數(shù)字星球,一個新的星球,我們每個人都在往數(shù)字星球上遷徙。當我們看到身上的手機、手環(huán),身邊無處不在的攝像頭、讀卡器,我們知道此言不虛,我們每時每刻正在被數(shù)字化。
由此,有人做了很有意思的人群劃分,指出:90后是原住民,80后是移民,60后是難民。相應的企業(yè)也在被重新定義,基于互聯(lián)網(wǎng)重構業(yè)務的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如人人湘、風信子;還沒能用互聯(lián)網(wǎng)重構業(yè)務的,仍被稱為“傳統(tǒng)企業(yè)”。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間有一條鴻溝。
這條鴻溝不是由業(yè)務種類造成的,而是如何做業(yè)務的方式造成的。用包政老師的話講,是企業(yè)組織方式,包含企業(yè)生產活動方式和商務活動方式。
如何跨越這條鴻溝?在《社區(qū)商務方式——傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型》書又有所探討。簡單的說,需要關注如下兩個方面。
鴻溝那邊的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是個什么樣?
馬化騰也講到互聯(lián)網(wǎng)的本質是“連接”。其實,連接具有兩層含義:其一:是指關系層面,狀態(tài)層面,互聯(lián)網(wǎng)能讓“人”一直處于與相關人連接的狀態(tài)。這是與“一體化”概念的內涵基本一致。其二,是指工具層面、方法層面,互聯(lián)網(wǎng)提供了能進行實時雙向或多向交互的工具,重點在于能不能“交互(互動)”。在本書中,用到“連接”這個詞是指能實現(xiàn)“一體化”狀態(tài)的工具或方法。由此,QQ、微信就是連接工具,因為能達到實時連接且能達到一體化關系的狀態(tài);而“報紙”就不是連接工具,因為其只能“連通”,做單方面的信息發(fā)布,而不能實現(xiàn)實時交互,達不到“一體化”的狀態(tài)。
我們看到“連接”的背后,是構建“供求一體化關系”。由此,可以定義,互聯(lián)網(wǎng)思維是供求一體化的思維,也就是社區(qū)思維,就所有人借助互聯(lián)網(wǎng)都可以整合無數(shù)個專業(yè)工作室或功能性團隊,互聯(lián)網(wǎng)使得大規(guī)模的一體化成為可能。那么,企業(yè)所在的經營環(huán)境,也就是說,互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)有什么樣的特征?
簡單說,1)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)要有組織化的數(shù)字能力。企業(yè)的經營已經實現(xiàn)了大數(shù)據(jù),企業(yè)要利用大數(shù)據(jù)必須首先具備組織化的數(shù)字能力,否則企業(yè)只能生產數(shù)據(jù),而不能利用數(shù)據(jù)。2)從熟人社區(qū)走向陌生人社區(qū)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,連接無處不在,為陌生人構建社區(qū)創(chuàng)造了更多機會,這是企業(yè)的入口。3)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要將“價值主張”人格化,才能更容易獲得社區(qū)成員認可。供求之間的信息不平衡狀態(tài)被打破,企業(yè)要在“供給鏈”全流程與社區(qū)成員互動,供求之間的“信息充分”是構建社區(qū)的必要條件之一,才能有機會走進消費者的價值鏈。社區(qū)需要社區(qū)成員管理,社區(qū)才更有活力。4)營銷策劃是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“關鍵1%”。企業(yè)所有營銷活動統(tǒng)籌到一個策略,形成組織力量。營銷策劃團隊,是企業(yè)的三個主要“功能性團隊”之一。
跨越鴻溝,轉型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有什么路徑?
傳統(tǒng)企業(yè),由于存續(xù)已經有較長時間,企業(yè)不僅有了穩(wěn)定的經營模式,還有了穩(wěn)定的組織結構和結構化的人際關系,形成了超穩(wěn)態(tài)結構。進行整體全員轉型是非常困難的,海爾正走在這條路上。其實,我們可以學習咱們國家啟動改革開放的方式,即現(xiàn)在沿海設立試點的開放城市,如深圳。讓一部分人先與新的機制碰撞、接軌,積累經驗,然后在用增量帶動存量。
其次,控制關鍵點1%。據(jù)基因學的解釋,人類與猩猩的基因有99%是相同的,只有1%是不同的,可這1%是控制基因。企業(yè)的轉型,也需要從控制基因開始轉型。是不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個重要的控制基因是“營銷策劃”。由此,轉型應該從營銷策劃開始,書中的“風信子公司轉型”的案例,能清晰的闡述營銷策劃是如何工作的,其重要性如何。
因為,有了營銷策劃,才會有一個策略下的組組營銷活動,由營銷活動走進客戶價值鏈。從產品的采購、加工、制造,到外部的銷售,都沒有這個能力。營銷策劃,是企業(yè)所有事情的龍頭,是企業(yè)轉型互聯(lián)網(wǎng)的牛鼻子。否則,這個企業(yè)就沒有走進客戶價值鏈的團隊和路徑。
公司老板要親自抓“營銷策劃”,至少在企業(yè)轉型階段要這樣。否則,處于嘗試和探索階段的營銷策劃功能,就會在大家的懷疑與鄙視的眼光中,悄無聲息的偃旗息鼓??纯礆v史,了解一下為什么戊戌變法失敗了,日本的明治維新卻成功了,就知道其中原委。
第三,轉型互聯(lián)網(wǎng),要首先成為一家互聯(lián)網(wǎng)公司。大企業(yè)要有利用IT技術、互聯(lián)網(wǎng)技術整合全球供應鏈的雄心,做價值鏈的組織者,專注于價值鏈的前端,即社區(qū)建設。通過市場扎根,獲得個性的規(guī)?;枨?,然后反向整合供應鏈,通過規(guī)?;ㄖ频哪芰Λ@得性價比,反哺消費者,形成正向的產業(yè)價值循環(huán),保持產業(yè)鏈的健康發(fā)展。中小企業(yè),專注于自己的專長,成為價值鏈上功能性團隊的佼佼者,積極參與組織者的整合,成為價值鏈整合的積極力量。
網(wǎng)總管,專業(yè)的網(wǎng)站代運營公司,我們就是中小企業(yè)的技術運營部門,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,有我們就不怕。
標簽:林芝
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