當(dāng)我還在睡夢中的時候,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)飛速傳播了魏則西事件,整個五一,仿佛都被魏則西事件覆蓋了,各種討伐文章數(shù)不勝數(shù),各種段子也是應(yīng)運而生,比如在多個微信群里看到:“你百度一下會死啊?!”、“會!”。目前,這起事件仍愈演愈烈,似乎還未有降溫之勢。這件事情,在網(wǎng)總管小編的眼里是怎么樣的呢?
縱觀近幾年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遭遇的諸多公關(guān)事件,這起尤為典型,表現(xiàn)出兩個突出特點:其一,事件突然之間引爆,甚至可以說一夜之間刷爆社交媒體,眾所周知,搜索引擎的“搜索推廣”(早期稱為競價排名)的爭議由來已久,早就不是新鮮話題,此次極短的時間內(nèi)億萬網(wǎng)民參與其中,關(guān)注度之高、范圍之廣實屬罕見;其二,輿論一邊倒地聲討百度,從道德到法律,從商業(yè)模式到社會責(zé)任,全方位剖析,幾乎不留死角。
不過,網(wǎng)總管的小編也注意到,這起事件正在從最初的網(wǎng)民情緒宣泄,逐步過渡到法律問責(zé)、行政監(jiān)管以及醫(yī)療改革等專業(yè)探討;從最初的焦點集中指向百度,逐步轉(zhuǎn)移到拷問“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;武警二院,乃至莆田系??梢钥闯觯麄€事件正在朝著理性的方向發(fā)展。
判斷百度是否承擔(dān)法律責(zé)任,關(guān)鍵在于對于“搜索推廣”如何定性,到底是信息檢索服務(wù)還是廣告服務(wù)。如果屬于廣告服務(wù),則適用廣告法,然后判斷百度是否能被認定為廣告發(fā)布者,進而是否應(yīng)該審查廣告主的資質(zhì)和廣告內(nèi)容;如果屬于信息檢索服務(wù),則適用侵權(quán)責(zé)任法的“網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)專條”,判斷百度對于推廣商戶的虛假信息是否屬于“知道”。
目前而言,把“搜索推廣”認定為廣告服務(wù)既缺少明確的法律依據(jù),也與司法實踐的普遍做法相沖突。這也是魏則西事件中,網(wǎng)總管小編認為無法直接追究百度法律責(zé)任的根本原因。對于網(wǎng)信辦、工商總局和國家衛(wèi)計委的聯(lián)合調(diào)查,個人猜測最終的結(jié)果很可能是無法直接處罰百度,但是考慮到社會影響,可能會責(zé)令百度推出整改措施,對于“搜索推廣”加大審核力度。
如果不能把“搜索推廣”認定為廣告,而是認定為信息檢索服務(wù),那么,按照侵權(quán)責(zé)任法,百度是否需要承擔(dān)法律責(zé)任?侵權(quán)責(zé)任法第三十六條(網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)專條)規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的通知刪除規(guī)則,即“網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的,被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任”。但是,該規(guī)則也有例外,即“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任”。
這樣看來,魏則西事件,百度并沒有什么過錯,這樣,網(wǎng)總管,
網(wǎng)站托管行業(yè)唯一上市企業(yè)將會持續(xù)關(guān)注百度,給更多客戶帶來一定的商業(yè)價值。
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