全網(wǎng)整合營銷,早已不是一個新鮮名詞,這幾年陸續(xù)產(chǎn)生了相當成熟的解決方案,雖然大同小異,但在提升企業(yè)的營銷競爭力,尤其是幫助中小企業(yè)解決營銷問題方面比較有效。
探索互聯(lián)網(wǎng)以后前進的方向,這個命題有點大,但是網(wǎng)絡(luò)整合營銷,確是面臨五大變局。
?搜索營銷之變
營銷環(huán)境變化非常大,在5年前的時候,單純依靠百度的搜索排名,就能夠收獲比較不錯的營銷效果,當時的SEO、關(guān)鍵詞競價就是這樣做起來的,大量的搜索營銷公司只要做得稍微好點,都有大量客戶買單,確實也會產(chǎn)生很好的效果,搜索整合營銷就是這樣煉成的。
現(xiàn)在即使有不錯的
關(guān)鍵詞排名做到首頁,如果后續(xù)的落地頁、品牌知名度、用戶口碑,還有性價比這些事情做得一般,客戶的轉(zhuǎn)化率會糟糕透頂。
從2014年底開始,一些高端品牌開始了以搜索為核心的網(wǎng)絡(luò)整合營銷,關(guān)鍵詞搜索排名的處理只是整個計劃的部分構(gòu)成,社交媒體與用戶口碑的激活同樣是關(guān)鍵構(gòu)成。如今,更多的奢侈品牌也在走這樣的道路。
網(wǎng)絡(luò)廣告營銷之變
有一段時間,企業(yè)在投放硬廣告的時候,基本就是單線作戰(zhàn),沒有配套,一組硬廣告撒下去,多數(shù)集中在門戶網(wǎng)站上,可能是行業(yè)的垂直門戶,也可能是綜合門戶,逐漸會發(fā)現(xiàn),假如只是砸硬廣告,基本上也沒有太明顯的效果。有經(jīng)驗的企業(yè),尤其是五百強們、非常新銳的品牌,用硬廣告去做話題、做事件營銷的手法出現(xiàn)了。
比如某報登的打臉廣告,一個系列,整版形式,疑似叫板宣言,引發(fā)網(wǎng)友圍觀,隨后跟進了大量模仿版本,形成打臉體,又通過微博、BBS、微信朋友圈,以及各種媒體的傳播,一起廣告事件做成了熱門話題。
整合營銷
這種由廣告出發(fā)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷,之后連續(xù)出現(xiàn)多起,有些影響力還不錯,也就是說,在新的網(wǎng)絡(luò)整合營銷布局中,假如還是單純的展示廣告,效果已經(jīng)非常糟糕,至少應(yīng)該是做話題。
全網(wǎng)引流之變
在網(wǎng)絡(luò)整合營銷的這一場變局里,全網(wǎng)引流變得前所未有的重要。信息是碎片化的、注意力也是碎片化的,一個人,作為消費者,他可能出現(xiàn)在任何地方,也可能不出現(xiàn)在任何地方,幾十種信息渠道,幾千個信息渠道,你很難完全掌握他們。
現(xiàn)在的辦法是,只有盡可能地將目標受眾、目標顧客、產(chǎn)品特征、內(nèi)容特征、信息偏好、消費偏好、媒介特征等多個指標,進行交叉分析,尋找盡可能最優(yōu)的匹配,制定創(chuàng)意、內(nèi)容與媒介策略。在渠道方面,基本上是多樣化的,搜索、微博、微信、視頻、新聞媒體、BBS等,基本上都需要納入到營銷渠道計劃里。
口碑與品牌知名度之變
在這個注意力很龐大,但又很稀缺的時代,口碑變得比知名度還重要,你有知名度,很多人知道你,但有可能就是不來消費你,原因為什么?因為有其它更佳的選擇,某個品牌,知名度不錯,還有很不錯的用戶口碑,那可能賣爆了。
而有些品牌,沒有很高的知名度,但用戶口碑做得很好,積累了一批比較鐵的種子用戶,依然可以走紅,很多電商品牌與微商品牌就是這樣起來的。或者這類品牌的對用戶鎖定得比較準,只做某一個細分市場,雖然大眾知名度一般,這并不影響它的業(yè)務(wù)增長。比如御泥坊、半球、三角、立客、SKG、忠臣、小熊、柏翠、快樂一叮、依立、天際、茵曼、裂帛等,就是這樣的例子,它們的大眾知名度真的不及很多傳統(tǒng)企業(yè),但在網(wǎng)上賣得卻比大多傳統(tǒng)企業(yè)都要好。
這種以口碑為核心的網(wǎng)絡(luò)整合營銷,此前很長的時間里,都是部分企業(yè)的營銷計劃,而現(xiàn)在,這種策略上升到了普遍現(xiàn)象。對任何企業(yè),它都可能適用。
互聯(lián)網(wǎng)世界的變化,改變我們認知世界的方式。對企業(yè)而言,率先把握這些變局,并且采取了應(yīng)對策略的企業(yè),基本上活得都不錯,而猶豫不前,還沒有找準節(jié)奏的企業(yè),依然在艱難跋涉與探索中。
以搜索推廣為硬廣告,以微博、BBS、微信朋友圈,以及各種媒體的傳播和百度、360等問答為口碑軟廣告,硬軟結(jié)合,提高客戶品牌知名度和美譽度,以各種盡可能的媒體對客戶進行全面包圍,為客戶引流。這就是網(wǎng)總管理解的全網(wǎng)整合營銷。
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