全網營銷作為一種興起不久的營銷形式,所產生的影響力日益增強。傳統(tǒng)媒體也因為全網營銷的出現而有了新的合作伙伴,從而使信息在更大范圍中進行傳播,使民意的反饋渠道更為廣闊,這樣的話,民眾和政府之間的距離就會拉近很多,所產生的社會效應也更加強烈。
全網營銷對社會的正面作用主要有以下兩方面的體現:
第一,公眾意愿在網絡營銷的基礎上可以更自由地表達,使社會問題得到了及時地解決和處理。網民在社會公共事務上所發(fā)表的建議和意見是群眾共同的努力和智慧的象征,在這種情況下,能夠全面的了解和認識客觀事物,其中也存在很多合理的成分。網民在判斷社會問題的時候,雖然每一個人都有著不同的看法和觀點,各執(zhí)所詞,但是還是會有很大一部分網民的意見可以達成統(tǒng)一。而這些意見中,體現了更多普通民眾的心聲,體現了公眾的意志,政府部門也可以在互聯網上,更方便地了解民情,通過這樣的方式,可以使工作更為順利進行,更為有效地進行。
第二,政府部門通過全網營銷可以對社會情緒進行疏導,對社會矛盾進行緩解。所謂
全網營銷最重要的來源就是社會各階層,各領域人們所產生的真實情緒的表達,在這些情緒表達中,雖然也存在著某些非理性成分,但是總的來講,我國網民已經開始逐漸成熟起來,責任感也表現得十分突出。公眾可以在網絡這個平臺上,將自己的真實想法和觀點表達出來,參政議政也在最大程度上得以實現,而政府對全網營銷進行分析和研究,掌握社會最新動態(tài),盡最大的努力找到可以舒緩社會情緒的基本依據和條件。
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