如何看全網(wǎng)營(yíng)銷的新態(tài)勢(shì)？舉一個(gè)賣家推廣的例子，之前更多的上手交，做活動(dòng)，那個(gè)時(shí)候大家會(huì)覺(jué)得首焦的流量很給力，一段時(shí)間賣斷了貨，一夜之間打爆了客服，今天如何讓消費(fèi)者精準(zhǔn)的看到我們？這么多點(diǎn)，全面地鎖定消費(fèi)者？我們看了很多的地方，我們從淘寶網(wǎng)做整合營(yíng)銷，我們?nèi)ピO(shè)計(jì)，有可能和淘金幣相關(guān)，有可能和抽獎(jiǎng)相關(guān)，如何去觸及他們的注意力呢？我們看到有社區(qū)論壇，郵箱、淘寶網(wǎng)，很多的賣家去年用了微電影，包括今年興起的微淘，大家都應(yīng)該知道，我們前一段時(shí)間發(fā)微淘的測(cè)試帳號(hào)，我們看很多的賣家，把精美的品牌訴求的產(chǎn)品傳上去了，而非促銷，我覺(jué)得這是非常好的趨勢(shì)。那么如何讓消費(fèi)者比較軟的方式讓他認(rèn)可你？不是一個(gè)上來(lái)就是一個(gè)瘋狂折扣暴力打折這樣的方式，折扣不是對(duì)于所有的消費(fèi)者都奏效，因?yàn)橛械南M(fèi)者希望是品質(zhì)，我買了你的產(chǎn)品，如果你一星期之后打半折，那下次我不敢來(lái)了，我要等著你打折來(lái)買，甚至我花了一定的錢，買到了一個(gè)一半價(jià)值的產(chǎn)品，因?yàn)閯e人可以通過(guò)一半價(jià)值來(lái)買，所以說(shuō)整個(gè)營(yíng)銷的新態(tài)勢(shì)我們可以看到有這么多點(diǎn)來(lái)觸及你的消費(fèi)者的注意力，那么如何應(yīng)用好它？如何把這些流量沉淀在你的數(shù)據(jù)庫(kù)里？這是一個(gè)大家要來(lái)共同研究的方向，那很多賣家說(shuō)了，我店鋪里面有來(lái)源，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)樵械慕y(tǒng)計(jì)里面，更多看你的流量的來(lái)源和成交的關(guān)系，但是細(xì)分流量沒(méi)有了，怎么去做呢？阿里媽媽從今年以后，我們有這樣三個(gè)關(guān)健詞指導(dǎo)我們的工作，就是高效、全面和開(kāi)放。
我們希望通過(guò)和第三方的合作，第三方的合作，包括第三方技術(shù)公司的合作來(lái)溝通找到我們的消費(fèi)者，更好地服務(wù)他們，所以我們會(huì)在數(shù)據(jù)上面的一些口一起來(lái)去運(yùn)營(yíng)我們的局部的客戶。我們整體營(yíng)銷的體系，賣家從淘寶課開(kāi)始做起，開(kāi)始做直通車和展示廣告，今天為止還不會(huì)用這個(gè)，用直通車，用明星店鋪來(lái)去做收網(wǎng)，那么回去好好總結(jié)一下，反省反省自己這些年都做了什么。然后我們的流量大家看一下，從外部的流量開(kāi)始，中間的這三個(gè)部分，淘寶客，直通車，展示廣告，當(dāng)然我們這三個(gè)部分的流量都是覆蓋全網(wǎng)的。那么外部的流量主要是過(guò)淘寶客和外部無(wú)線的聯(lián)盟更多的來(lái)吸引潛在的用戶和消費(fèi)者，達(dá)到我們賣家所推廣的這樣一個(gè)目的。那同時(shí)移動(dòng)端的投放我們已經(jīng)開(kāi)始，那么今年的9月份我們會(huì)在移動(dòng)端會(huì)有這樣的產(chǎn)品同樣的來(lái)購(gòu)買你精準(zhǔn)的用戶。所以說(shuō)我們的運(yùn)營(yíng)的分層也分這樣三個(gè)部門，基本上分了品牌實(shí)效，快車道和自由行，品破實(shí)效是針對(duì)于更多的國(guó)際品牌，然后因?yàn)樗麄冇袀鹘y(tǒng)的工作流和我們淘品牌的工作流不一樣的，他們有第三方的一個(gè)活動(dòng)，有的流程不太一樣。那么對(duì)于數(shù)據(jù)的要求和分析，和自己的連接也是不太一樣的。然后快車道主要是針對(duì)于我們品牌性，淘寶上成長(zhǎng)起來(lái)的淘品牌，自由行就是對(duì)于我們新賣家，今年下半年有一系列的動(dòng)作來(lái)扶植新賣家。
那么我們核心優(yōu)勢(shì)，這個(gè)就不自賣自夸了，簡(jiǎn)單說(shuō)一下就好了，基本上我們希望多層次立體的，也就是多屏的流量的多種方式從CPP，CPM，CPC，CPS整體的方式都可以來(lái)觸達(dá)到客戶的注意力，同時(shí)我們會(huì)在品牌實(shí)效這樣一個(gè)前提下，來(lái)去幫客戶如何更好的通過(guò)促銷以外的形勢(shì)來(lái)接觸到你的潛在用戶，因?yàn)槲覀円郧暗拇黉N模式基本上店鋪首頁(yè)或者活動(dòng)專題頁(yè)，我們每一個(gè)活動(dòng)做完了開(kāi)始想下一個(gè)活動(dòng)，如果人員交接的時(shí)候，文檔不在了，就沒(méi)有了，依賴這樣的現(xiàn)狀，對(duì)于大賣家，和品牌賣家，不是LY更多的確定，LY是更重要的指標(biāo)，但是對(duì)于不同的階段一定會(huì)有不同的考核。比如說(shuō)剛才也講過(guò)了，你們新的男裝上線的時(shí)候，和童裝上線的時(shí)候，前期如果要做這個(gè)時(shí)期，一定不會(huì)糾結(jié)于LY，否則你沒(méi)有市場(chǎng)，知名度的時(shí)間和周期都沒(méi)有給自己留出來(lái)，怎么一夜之間看，天天盯著你的LY去看呢？這是怎么結(jié)合，這是我們做的事情。整體的圖有點(diǎn)復(fù)雜，但是我可以給大家講的很簡(jiǎn)單，首先希望用這樣的一個(gè)思路對(duì)我們整體的客戶做整體的服務(wù)，尤其我們對(duì)于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)品牌互動(dòng)要求很高的客戶，我們用這樣的解決他們的困惑和問(wèn)題。首先我們通過(guò)我們的DMP，是我們今年發(fā)布的一個(gè)產(chǎn)品，也就是在數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，那在這樣的一個(gè)DMP這樣的一個(gè)環(huán)境下你可以對(duì)于你的用戶做精準(zhǔn)的定向，自定義的定向，不是針對(duì)現(xiàn)有的淘寶內(nèi)幕的。地域的或者淘寶興趣點(diǎn)的或者關(guān)鍵詞的，更多是說(shuō)你人群畫(huà)像，你人群圖譜，知道你自己的客戶是什么樣的，你可以在潛在的用戶里面做一定的數(shù)據(jù)發(fā)掘。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如巴黎歐萊雅，你的品牌，想做一個(gè)淘寶的活動(dòng)，但是想了解淘寶上的用戶哪些可以迅速的讓我匹配到我潛在的某一個(gè)產(chǎn)品的潛在的用戶群，他的消費(fèi)力，他的興趣點(diǎn)，那么你可以拿你的一千個(gè)種子用戶，或者五千個(gè)種子用戶，到我的這個(gè)里面來(lái)做定向匹配，然后我在更多的池子里面幫你找到用戶群體，幫他們定向找到廣告，這樣一來(lái)，我們可以看到你的潛在用戶對(duì)于你的興趣是什么？他們?cè)谔詫毶系男袨槭鞘裁?，那么我像他推廣，按他的消費(fèi)周期來(lái)推廣你的產(chǎn)品。
我們通過(guò)全網(wǎng)的流量，包括新浪微博、騰訊微博都開(kāi)始介入整體的淘寶推廣體系，我們很多的賣家可以在新浪微博上面去打自己的廣告了，我們會(huì)提供一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。8月底大家就可以看到，我們的營(yíng)銷中心開(kāi)始有整體的營(yíng)銷。也就是說(shuō)你的營(yíng)銷場(chǎng)景是什么？你有了這樣的營(yíng)銷場(chǎng)景前提在先，就可以在我們的系統(tǒng)里找到對(duì)應(yīng)的推廣的一些建議，然后你可以到你的自己的頁(yè)面環(huán)境上，同時(shí)你也可以在淘寶品牌站，通過(guò)一系列的運(yùn)營(yíng)可以和你的消費(fèi)者產(chǎn)生更軟性的活動(dòng)，除了促銷以外，要做用戶前期的收集，給用戶淘寶上某一些會(huì)員權(quán)益里面，給V3或者V5的用戶送神秘包裹的時(shí)候，落在哪里？這個(gè)上面各種各樣的活動(dòng)構(gòu)成，跟你現(xiàn)有的店鋪單品陳列的方式有差別，這樣多了一個(gè)選擇，在你店鋪和你的外部的這個(gè)，你自己的官網(wǎng)，或者自己的活動(dòng)頁(yè)面中間產(chǎn)生了這樣一個(gè)地方來(lái)存儲(chǔ)你的活動(dòng)和你的數(shù)據(jù)。
標(biāo)簽：林芝
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