全網(wǎng)營銷和線下的營銷是非常相似的。一般來說,傳統(tǒng)渠道的營銷分為市場和銷售。市場即成本,目的是
品牌推廣、促進銷售。銷售即收益,目的就是盈利。
在
全網(wǎng)營銷中,官網(wǎng)、微博、問答等市場行為對網(wǎng)絡銷售并沒有直接的作用,它的目的只是建立企業(yè)網(wǎng)絡口碑與提升品牌;而SEM、QQ群營銷、郵件營銷、
營銷型網(wǎng)站建設等則是實打實的與銷售相關的工作。
想要銷售一樣商品,不管是傳統(tǒng)銷售還是網(wǎng)絡營銷,公司都是先投放廣告再開展銷售活動的。這也是很多公司友情鏈接花錢沒效果的主要原因:如果在網(wǎng)站沒有建好并且沒有建設問答平臺的情況下,直接開始郵件營銷與SEM的話,就算產(chǎn)生了網(wǎng)站流量,也會因為網(wǎng)站建設不合理、企業(yè)百度前5頁正面信息不夠多等問題而無法產(chǎn)生訂單。
一直以來,“網(wǎng)絡零售”、“網(wǎng)絡營銷”、“電子商務”會被很多人混為一談。其實這三者是包含關系:電子商務>網(wǎng)絡營銷>網(wǎng)絡零售。電子商務:即通過電腦與互聯(lián)網(wǎng)進行傳統(tǒng)的商務活動。網(wǎng)絡營銷:即通過互聯(lián)網(wǎng)進行企業(yè)口碑建設、品牌提升及產(chǎn)生銷售額。網(wǎng)絡零售:即通過網(wǎng)絡銷售平臺(企業(yè)網(wǎng)站或第三方B2B/B2C平臺)實現(xiàn)產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售。
客戶想了解某一行業(yè)的相關信息,首先就會在相關論壇或問答平臺上提問、瀏覽。即使客戶在線下看到真實的產(chǎn)品,也會到網(wǎng)上進行搜索,看眾多網(wǎng)友對該公司及商品的評價。
因此,在網(wǎng)絡上進行商品的口碑宣傳非常重要:產(chǎn)品不適合網(wǎng)上銷售的公司,應以網(wǎng)絡市場建設為主。產(chǎn)品或訂單可以在網(wǎng)上產(chǎn)生銷售的公司,前期以網(wǎng)絡市場建設為主;中期維護前期網(wǎng)絡市場,并開始網(wǎng)絡銷售;穩(wěn)定期在之前的網(wǎng)絡市場與網(wǎng)絡銷售工作基礎上,增加新渠道。
網(wǎng)絡營銷不是一夜暴富,想做好網(wǎng)絡營銷,首先要認清網(wǎng)絡內部不同階段的職能、給予其明確的定位,只有這樣,企業(yè)的網(wǎng)絡營銷才能適時的發(fā)揮出其作用。
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