前天一個(gè)朋友和我說全網(wǎng)推廣做了半年也沒有多大效果，說想要放棄了，我問了一些具體數(shù)據(jù)當(dāng)然也看了下他們的推廣和網(wǎng)站。以“沒有效果”這四個(gè)字來說有時(shí)挺難不好說的，每天展現(xiàn)量是很高的，這就說明了最基本的流量層級(jí)是沒有問題的（拋出無效點(diǎn)擊），到網(wǎng)站里面才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度還真的是有問題的，網(wǎng)總管小編總結(jié)了一下簡(jiǎn)單歸為下面幾個(gè)問題：
1、開通了百度商橋卻沒有登錄
很多做全網(wǎng)推廣都會(huì)首選會(huì)使用百度商橋，但是百度商橋客服接通率真的不咋地，但是既然在網(wǎng)站上接通了百度商橋，那么一定要在上班時(shí)間要登錄，要不然真的不如不要了，不過在網(wǎng)絡(luò)推廣的最好還是用企業(yè)QQ，企業(yè)QQ的功能還是非常強(qiáng)大的，企業(yè)QQ其實(shí)接通率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他工具的，因?yàn)樵L客基本都會(huì)登錄自己的QQ，所以到你的網(wǎng)站上點(diǎn)擊下就可以溝通了，現(xiàn)在的網(wǎng)友都有下面的原因，第一：很懶，不想復(fù)雜的東西；第二，很謹(jǐn)慎，不敢用不了解的東西，所以你得把訪客當(dāng)做智商低的孩子一樣看待，第一要方便，第二還是要方便！怎么方便訪客怎么來！
2、側(cè)邊欄的客服工具很小氣，很多很亂。
當(dāng)有的訪客進(jìn)入網(wǎng)站后會(huì)把聊天窗口不停的彈出來（很多是設(shè)置30s），從用戶體驗(yàn)的角度看這是一個(gè)很煩人的行為，如果一個(gè)新用戶對(duì)你們的公司案例很認(rèn)可，他總歸會(huì)聯(lián)系你，還要一點(diǎn)就是首頁客服工具太多了，簡(jiǎn)直到了眼花繚亂的地步，客服工具選用一個(gè)就可以了，最多兩個(gè)給訪客二選一，以便使用更多不同類型的客戶，但是千萬不能超過2個(gè)，建議在一個(gè)客戶工具欄上面把現(xiàn)有的客服系統(tǒng)全部放上去，可以放QQ、阿里旺旺、微信，應(yīng)對(duì)不同類型的客戶例。
3、網(wǎng)站首頁的客戶電話看不到，至少不再醒目的位置
有時(shí)候看到很多企業(yè)公司的網(wǎng)站，從頭到腳一點(diǎn)聯(lián)系電話都沒有，這點(diǎn)真的有點(diǎn)不可思議，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)客戶經(jīng)過你的網(wǎng)站來咨詢你的方式電話和客服工具基本上市各占50%的，電話的50%客戶沒有找到，客服的50%還沒有做好，客戶是想聯(lián)系你都聯(lián)系不到呀，以電話來說，一個(gè)網(wǎng)站首頁至少要出現(xiàn)3次電話，網(wǎng)站最頂端和最下面版權(quán)位置一個(gè)，還要中間位置放一個(gè)，這個(gè)是最基本額配置了！
4、網(wǎng)站的質(zhì)量
其實(shí)歸根結(jié)底最主要的原因只有一個(gè)：網(wǎng)站視覺水平或者說網(wǎng)站質(zhì)量。一個(gè)好的網(wǎng)站是需要從視覺到用戶的體驗(yàn)二個(gè)方面來入手的，一個(gè)漂亮大氣的網(wǎng)站，往往會(huì)留住客戶多看幾眼，一個(gè)好的體驗(yàn)度才會(huì)把你的網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化為你的客戶，所以，不要把網(wǎng)站質(zhì)量影響到你做全網(wǎng)推廣的原因。
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