隨著以用戶為中心的營銷時代的到來,很多人發(fā)現(xiàn),過去的精準(zhǔn)
品牌推廣好像并沒有真正的達(dá)到精準(zhǔn),從而預(yù)期效果也下降了不少。那么,在以用戶為中心的營銷時代,如何開展精準(zhǔn)的精準(zhǔn)品牌推廣呢?
清楚定位用戶
以用戶為中心,在一定程度上來說,就是要找準(zhǔn)你的產(chǎn)品的用戶!以手機(jī)為例,你的用戶是誰?如果你說你的用戶是人!那也就是說你的手機(jī)用戶是所有人!但是真的是這樣嗎?真的是所有的人都會購買你的手機(jī)嗎?如果答案是否定的,那么,你就得好好地反思一下你的手機(jī)產(chǎn)品的定位了!
在很多的情況下,就連產(chǎn)品設(shè)計師都會產(chǎn)生對產(chǎn)品的真正用戶的迷茫!比如說,產(chǎn)品設(shè)計師在設(shè)計產(chǎn)品的時候,一般情況下都會先參照其它品牌的產(chǎn)品進(jìn)行的,但是,TA很多時候都忘記了該款產(chǎn)品的用戶的需要,所以,在新產(chǎn)品出來的時候,其實在很大程度上不一定會受到用戶的歡迎,只是可能會受到其它品牌的歡迎,僅此而已!所以,產(chǎn)品的設(shè)計從一開始就是為了區(qū)別其它產(chǎn)品而開發(fā),而不是為了滿足用戶需求而出發(fā)!
所以,要做好精準(zhǔn)品牌推廣的第一步,也是最為重要的一步,就是要先弄清楚產(chǎn)品的精準(zhǔn)用戶是誰,用戶找準(zhǔn)了,關(guān)注、關(guān)心你的產(chǎn)品的用戶才知道了你的品牌,知名度的提高也就自然達(dá)成了!
精準(zhǔn)用戶定位
在很多的時候,俺們都會有這樣的困擾,就是知道了自己的用戶是誰,但是卻明確、精準(zhǔn)不了這些用戶到底在什么地方、在什么時候出現(xiàn)!也許有些企業(yè)已經(jīng)通過大數(shù)據(jù)庫的使用已經(jīng)做到了產(chǎn)品用戶的年齡、住址,甚至?xí)谑裁磿r間購買產(chǎn)品,但是,又不是很清楚用戶會是在什么情況下才會購買產(chǎn)品的。
所以,在這個時候,對用戶的調(diào)研不但需要結(jié)合線上的大數(shù)據(jù)庫,還需要結(jié)合到線下的實際情況進(jìn)行綜合分析、總結(jié)。這個在一定程度上也叫做精準(zhǔn)用戶定位。通過將用戶的定位精準(zhǔn)到每一個毛細(xì)血管般,在開展精準(zhǔn)品牌推廣的時候,就能做到游刃有余,也可以在最大程度上解決用戶痛點(diǎn)!
怎么做精準(zhǔn)用戶定位呢?線上方面已經(jīng)有太多的論述,在這里就不贅述。線下方面可以通過采取到實體店進(jìn)行隨機(jī)調(diào)研、問卷調(diào)查等開展,然后將信息反饋、分析總結(jié)。也許很多人認(rèn)為這個是傳統(tǒng)的做法,但是,推廣人就是過于浮躁,以為以前的辦法不值得借鑒了,其實是存在一定的偏見的!正所謂無論白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓。對用戶越是了解得更透,更有利于開展精準(zhǔn)的精準(zhǔn)品牌推廣!
切入用戶思維
一般認(rèn)為,思維決定行動。要影響和吸引用戶夠買產(chǎn)品,一個很重要的推廣就是左右用戶思維,讓用戶跟著品牌走,購買品牌產(chǎn)品!對于這點(diǎn),小米就是一個做得最為成功的案例。
筆者曾在微信公眾號——鴻觀市場的多篇文章中對小米雷軍在開展新品發(fā)布會前所使用的“饑餓營銷”方式,其實在一定程度上來說,就是通過左右用戶的思維,同時又增加與用戶的互動,“雙管夾擊”的切入用戶思維的方式,吸引用戶跟著小米走,購買小米產(chǎn)品!
所以,在當(dāng)前自媒體時代,要更好的切入用戶思維,其實可以利用的平臺很多,只是,可能需要做得細(xì)節(jié)工作比較多,在內(nèi)容方面也需要花費(fèi)更多的心思。但是,不管哪種,一定都是要更好地能抓住用戶思維、想法的方式、方法,通過精準(zhǔn)的精準(zhǔn)品牌推廣,真正激發(fā)用戶的購買欲望!
自媒體時代有一個很大的特征,就是傳播的途徑越來越多!所以,也在很大程度上導(dǎo)致眾多品牌對傳播推廣的迷茫。其實,重點(diǎn)不是在于推廣的方式方法,而是要首先弄清楚你的產(chǎn)品的精準(zhǔn)用戶是誰?他們在哪里?他們?yōu)楹钨徺I產(chǎn)品?他們是在什么情況下購買產(chǎn)品的?……只有真正做到清楚、明白了,你的精準(zhǔn)品牌推廣才真正做到精準(zhǔn)了!
標(biāo)簽:林芝
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