網(wǎng)站推廣,重在提高用戶感知度。下面,我們來分析一下用戶感知價值的概念。
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用戶在進行使用或購買決策的時候,絕大多數(shù)時候屬于理性行為,用戶根據(jù)自己感知到的產(chǎn)品價值來決定是否使用或購買。
用戶感知價值=用戶整體利益-用戶整體成本
用戶整體利益是用戶在某一產(chǎn)品中獲得的經(jīng)濟、功能和心理愉悅的利益之綜合體。
用戶整體成本則是顧客在使用或購買產(chǎn)品所付出的錢、時間、心、力的綜合體。
用戶感知價值是維護客戶忠誠度的前提條件,用戶運營人員在落實任何運營手段之前,必須先協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理將產(chǎn)品的用戶整體利益盡量提升并且降低用戶的整體成本。
以上就是網(wǎng)站推廣的用戶感知價值分析,希望對您有幫助!
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