許多初創(chuàng)企業(yè)在面對產(chǎn)品運(yùn)營的困境時，往往會采用冷啟動的方法。這主要是因為冷啟動這種做法的成本很低，但就最終效果而言，雖然周期有些長，但是其用戶的忠誠度也會比較高，因而該運(yùn)營方法也得到了很多企業(yè)的追捧。然而網(wǎng)站推廣專家認(rèn)為，大家在進(jìn)行產(chǎn)品的冷啟動動作之前，還需要解決以下這三個問題：
1.為何發(fā)展種子用戶？
之所以我們要把那么多的精力放在種子用戶身上，就是因為他對我們進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營的下一步計劃能產(chǎn)生很大的幫助，是我們進(jìn)行用戶拉新的重要途徑。
但是想要發(fā)展種子用戶有一個前提，就是我們的產(chǎn)品必須要不斷的在迭代更新，而且還要圍繞著用戶的反饋來進(jìn)行操作，因為這樣才能提高用戶的忠誠度，例如小米在初期階段時，向小米用戶確保每周都有一次系統(tǒng)的更新，并且及時根據(jù)用戶的反饋情況來進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)，使用戶提高對小米的認(rèn)可度，也促使用戶在之后的更新中能繼續(xù)對問題進(jìn)行反饋，對小米的社區(qū)與長期發(fā)展有很大的幫助。
2.如何獲取第一批種子用戶？
為什么在這里我要多次強(qiáng)調(diào)第一批種子用戶呢，還是因為一個很簡單的道理——“萬事開頭難”。在我們初期的時候，因為沒預(yù)算、沒知名度、沒流量等原因，是很難去進(jìn)行第一批種子用戶拉新的，在這種“三沒”的前提之下，要實現(xiàn)用戶的拉新就要采取以下這兩種方式：
a.平臺拉取
b.熟人鏈接
平臺拉取應(yīng)該很多人都有了解，就是通過新媒體渠道與微信社群等進(jìn)行對用戶的培養(yǎng)，然后再進(jìn)行用戶的篩選，落實準(zhǔn)確定位的用戶，先召集這小部分人進(jìn)行對產(chǎn)品的使用，并獲取其相關(guān)的反饋來對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)與更新。而熟人鏈接則是一種比較直接的方法，主要是通過公司的同事或者身邊的朋友來進(jìn)行KOL的打造，然后在一些主要平臺上進(jìn)行分享，從而達(dá)到拉新，這方法雖然笨，但也是一個很有成效的辦法。
3.如何維持用戶的活躍？
維持用戶的活躍我們可以仿效電商運(yùn)營的相關(guān)案例來進(jìn)行操作，例如可以設(shè)定相關(guān)的榮譽(yù)值來凸顯用戶之間的差異，比如說設(shè)定簽到功能，用戶需要每天打開軟件進(jìn)行簽到，從而獲得經(jīng)驗值，每當(dāng)簽到時間達(dá)到一定數(shù)目的時候便可升級，升級可以給予一些特定的圖標(biāo)在用戶的主頁中顯示，這樣既能營造出差異性，又能提高用戶的活躍度，并且在某些情況之下還會產(chǎn)生話題感，促使用戶的頻繁使用。
除了以上這種方式之外，還要很多的方法來進(jìn)行維持用戶活躍的，例如增加簽到福利或者任務(wù)系統(tǒng)，用戶完成任務(wù)后可以進(jìn)行抽獎活動，可以不用保證百分百中獎，但至少要保證每個用戶每天都能有一次抽獎的機(jī)會以及相關(guān)的獎品要展示出來，必須要保證活動的真實性。
好了，以上就是初創(chuàng)企業(yè)在網(wǎng)站推廣過程中怎樣進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營的內(nèi)容了，謝謝您的關(guān)注！
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