全網(wǎng)營銷要善于及時溝通，具體可借助微博、微信等一些即時互動工具，商家盡可能地跟線上線下用戶都快速、反復(fù)地進行互動。比如說微信粉絲，不必騷擾她們，只需要跟粉絲經(jīng)常保持溝通，新貨到的時候通知粉絲，讓她們記得你的存在就可以了。
溝通還能產(chǎn)生良好的反饋。好的產(chǎn)品評價，對商家來說是非常好的廣告效應(yīng)，不管哪種營銷、哪次廣告帶來的客戶，都會匯聚到商家的自有獨立商城里，以后不用再打廣告吸引他們，再次吸引來的將是新的顧客。
以后也不用花錢重復(fù)買流量，這些老客戶每天都會帶來高價值的自然流量，商家所要做的是繼續(xù)提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，再通過互動、營銷、促銷等，引導(dǎo)他們重復(fù)消費。這些老客戶絕對是一大筆升值的資產(chǎn)，除了帶來可觀的復(fù)購率，還會帶來更多新顧客。溝通還能產(chǎn)生良好的反饋。
好的產(chǎn)品評價，對商家來說是非常好的廣告效應(yīng)，若是批評意見，商家可以改善服務(wù)體系和線下產(chǎn)品，更高效地提升效率。即使是投訴，也一定要即時溝通，因為每一次投訴都是一次機會，至少說明顧客還沒放棄你。
所以說啊，全網(wǎng)營銷能帶來這么多的真實穩(wěn)定利益，企業(yè)想長遠的發(fā)展全網(wǎng)營銷是少不了的在這個競爭對手那么多的情況下，越早做代表占領(lǐng)的先機就越大！網(wǎng)總管專注全網(wǎng)推廣服務(wù)，期待與您的合作。
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