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呼叫中心和400電話有何區(qū)別?

POST TIME:2016-06-02 14:11

現(xiàn)在有呼叫中心和400電話，那么兩者之間有什么區(qū)別呢?

回答：一般來(lái)講，呼叫中心有來(lái)電彈屏等更高級(jí)的功能，而400電話僅是具備最一般的呼叫中心功能。它提供了一個(gè)呼叫中心呼入的號(hào)碼，相當(dāng)于一個(gè)熱線電話?，F(xiàn)在400電話也是具有呼叫中心一般的功能，來(lái)電只能轉(zhuǎn)接，就是電話沒(méi)人接的時(shí)候，客戶可以留言。400電話可以智能轉(zhuǎn)接，按區(qū)域呼轉(zhuǎn)，有語(yǔ)音導(dǎo)航，400電話只要是統(tǒng)一管理公司的電話，提高效率，提高形象。

 



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