POST TIME:2016-06-01 21:16
400電話本身旨在為消費(fèi)者提供更加完善的售后和咨詢服務(wù),是企業(yè)重視品牌形象、客戶感受的重要象征和舉措。但不法分子正是利用了消費(fèi)者對(duì)之的信賴,惡意注冊(cè)辦理400電話業(yè)務(wù),冒充為某些企業(yè)的官方電話進(jìn)行詐騙活動(dòng)。由此,不僅對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益造成了損害,同時(shí),給被冒充的知名企業(yè)的聲譽(yù)也造成難以挽回的損失。
據(jù)此,公司深知,這是行業(yè)監(jiān)管和自身企業(yè)的不夠規(guī)范而造成的,所以消費(fèi)者在提高警惕的同時(shí),各個(gè)公司也都得遵守職業(yè)操守,不要為了眼前的利益而去做過頭的事情。
堅(jiān)持企業(yè)原則,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)必須要經(jīng)辦人帶本人身份證,單位加蓋紅章的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件或營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本,等證件公章。嚴(yán)格把關(guān),為400電話行業(yè)和短信平臺(tái)行業(yè)而做出自己的一份努力。
“四條”技巧防詐騙
據(jù)聯(lián)通400電話受理中心提供的相關(guān)資料報(bào)告,400電話詐騙主要存在以下幾種形式,并提出了防范措施:
?、?,正規(guī)公司,接聽400電話的多為客服人員,若您聽到接線員有口音,就一定要保持警惕。
?、?,如遇到相關(guān)400電話是提供訂票等消息不要輕信,在打電話前,請(qǐng)先核實(shí)此電話是否為該公司電話,可以去該公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢。在匯款時(shí)注意,若對(duì)方提供的賬戶為個(gè)人賬戶,就該小心了。
?、?,通過短信通知“電話欠費(fèi)”“購(gòu)車退稅”“銀行卡消費(fèi)”等的通知,不要立即進(jìn)行匯款,要認(rèn)真辨別是否為正規(guī)的通信公司、銀行,如遇到陌生號(hào)碼,一定要提高警惕。
?、?,無論是通過何種方式通知的“中獎(jiǎng)”消息,一定要提高警惕,通常詐騙信息涉及各種機(jī)構(gòu),尤其是騰訊、非常6+1等。
所以,任何時(shí)候都不要相信天上會(huì)掉餡餅。以“不相信、不回應(yīng)、不泄露、不轉(zhuǎn)賬”的“四不”防范技巧應(yīng)對(duì),不讓犯罪分子有機(jī)可乘。一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警。