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400電話通話錄音

POST TIME:2016-05-28 14:32

  系統(tǒng)可以自動對每一個呼入電話進(jìn)行全程錄音,用戶可以隨時(shí)通過登陸后臺、下載和收聽接線人員與客戶通話的錄音內(nèi)容;不限時(shí)長,錄音文件免費(fèi)保存為1個月,管理后臺將會記錄每一條錄音信息,可自助查詢并下載錄音文件。
  即7-1的通話錄音于8-2刪除,7-30通話錄音于8-31刪除。
  此功能通常撥打大型企業(yè)時(shí),最后會聽到“為了保證服務(wù)質(zhì)量, 您的通話將被錄音”。后臺開通錄音,可隨時(shí)查詢通話記錄和收聽的通話錄音,急事了解客戶需求和銷售話術(shù),有效監(jiān)控所有來電,以便及時(shí)調(diào)整話術(shù)和推廣細(xì)節(jié),并且錄音保證通話質(zhì)量,亦可避免投訴糾紛。 


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