400電話有導(dǎo)航提示功能嗎?

　　現(xiàn)在很多通訊服務(wù)電話都有導(dǎo)航功能，那么對(duì)于400電話來(lái)講，是否也具有導(dǎo)航功能呢?

　　400電話也是具有導(dǎo)航功能的，這個(gè)是可以根據(jù)客戶您的要求來(lái)進(jìn)行選擇的。像您所說(shuō)的這個(gè)導(dǎo)航提示功能，在我們的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)里面是叫IVR語(yǔ)音導(dǎo)航的，這個(gè)功能比較適用于一些公司部門(mén)比較多的企業(yè)，或者各地有很多分公司的企業(yè)，能夠讓客戶更加方便快捷的找到所要找的聯(lián)系人。

　　辦理IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能的主要還是有很多部門(mén)的公司，假如一家公司他有短信群發(fā)業(yè)務(wù)，網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)，軟件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，而負(fù)責(zé)這些業(yè)務(wù)可能不是同一個(gè)部門(mén)，那么客戶撥打我們的400電話進(jìn)來(lái)之后可能就需要通過(guò)人工臺(tái)的轉(zhuǎn)接，然后轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門(mén)，但是辦理了IVR語(yǔ)音導(dǎo)航之后，客戶撥打我們的400電話，可以直接通過(guò)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航提示按相應(yīng)鍵找到相應(yīng)的部門(mén)咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)，這時(shí)候IVR語(yǔ)音導(dǎo)航就會(huì)告訴客戶：網(wǎng)站建設(shè)請(qǐng)撥1、短信群發(fā)請(qǐng)撥2、軟件訂制請(qǐng)撥3，查號(hào)請(qǐng)撥0。這樣就節(jié)省了客戶很多時(shí)間，是不是很實(shí)用呢。