POST TIME:2016-07-27 09:34
企業(yè)隨著社會(huì)的發(fā)展也在不斷尋找突破口,雖然一些業(yè)務(wù)狀況好的企業(yè)不太擔(dān)心自己的收益狀況,但是隨著網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá),很多收益不是特別優(yōu)秀的企業(yè)都想通過一些方式改變當(dāng)前的業(yè)務(wù)劣勢(shì)。目前來說,能夠?qū)⒕W(wǎng)上訪客轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)客戶的最直接、最有效的方式就是電話了,而400電話證實(shí)充當(dāng)了這樣一個(gè)非常實(shí)用的有效溝通工具的角色。
400電話是主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),在同等條件下的兩家企業(yè),如果一家擁有400電話,而另外一家沒有,擁有400電話的企業(yè)往往比沒有400電話的企業(yè)業(yè)務(wù)量大,客戶咨詢率也會(huì)增加,這就為企業(yè)贏得了有效客戶。而且雖然網(wǎng)絡(luò)上面有在線客服,客戶留言等功能,但是網(wǎng)上交流,未必能夠弄清楚客戶的真實(shí)需求;而留言,速度比較慢,如果沒有及時(shí)關(guān)注的話,有效客戶就會(huì)被同行捷足先登,客源流失的幾率就會(huì)加大,企業(yè)利益也會(huì)因此受到影響。
而在商場(chǎng)中,雙方談判,賣方往往處于劣勢(shì)地位,因此會(huì)有很大的壓力,往往會(huì)做出妥協(xié)和讓步。但是電話銷售基本上不存在這些壓力了,因?yàn)榕c買家不會(huì)見面,就可以忽視了雙方地位身份的差異,銷售員可以保持良好的心態(tài)與客戶交談,而不會(huì)緊張,使自己處于被動(dòng)地位。
所以說,400電話之所以能夠成為幫助企業(yè)扭轉(zhuǎn)當(dāng)前劣勢(shì)是因?yàn)?00電話獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),而且400話除了能夠幫助企業(yè)與網(wǎng)站訪客進(jìn)行溝通之外,還是企業(yè)形象實(shí)力的象征,因此400電話已經(jīng)成為當(dāng)前眾多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷過程中必不可少的一種手段。
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