POST TIME:2016-07-14 09:24
呼叫阻截 業(yè)務(wù)用戶可以設(shè)置允許或限制某些地區(qū)(或號(hào)碼)撥打自己的唯一號(hào)碼。
統(tǒng)一號(hào)碼 只需撥打“4006xxxxxx”號(hào)碼,不需加撥區(qū)號(hào),便可按照業(yè)務(wù)客戶預(yù)先設(shè)定的方案,將呼叫直接接續(xù)到指定的呼叫中心。
靈活的路由選擇方式 按時(shí)間選路可按不同時(shí)間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。
按地區(qū)選路對(duì)業(yè)務(wù)用戶的呼叫可以根據(jù)主叫用戶所在的地理位置選擇路由。
按比例選路業(yè)務(wù)用戶可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的碼。
遇忙/無應(yīng)答前轉(zhuǎn) 主叫用戶撥叫業(yè)務(wù)號(hào)碼遇忙或無應(yīng)答時(shí),可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的另一目的地。
靈活的計(jì)費(fèi)方式 系統(tǒng)可以靈活地配置計(jì)費(fèi)方式,實(shí)現(xiàn)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。
設(shè)置黑白名單可設(shè)置只能允許某些電話呼入,或不允許某些電話呼入。