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怎么解決電銷封號(hào)問(wèn)題?

POST TIME:2021-08-30 13:20

電銷人員,每天頻繁撥打電話,經(jīng)常會(huì)遇到封卡封號(hào)。既然如此,那么,企業(yè)電銷又該如何解決呢?

首先,企業(yè)電銷號(hào)碼經(jīng)常被封號(hào),主要原因就在于電銷人員每天撥打電話較多,觸及運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)封號(hào)機(jī)制。想要避免封號(hào),首先要了解運(yùn)營(yíng)商封號(hào)標(biāo)準(zhǔn)。

三大運(yùn)營(yíng)商封號(hào)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)不一樣,對(duì)于高頻封號(hào),一般來(lái)說(shuō)封號(hào)標(biāo)準(zhǔn)是一小時(shí)內(nèi) 20-30,一天內(nèi)50-80,每天超過(guò)30個(gè)外呼電話可能會(huì)被關(guān)注,超過(guò)50個(gè)大概率會(huì)被封,超過(guò)80個(gè)90%以上幾率會(huì)被封號(hào)。

怎么解決電銷封號(hào)問(wèn)題?

當(dāng)然,以上說(shuō)法并不一定準(zhǔn)確,總之,想要避免封號(hào)的。單張手機(jī)卡最好限定在20個(gè)以下。而且一些企業(yè)電銷為了避免封號(hào),采用多手機(jī)號(hào)輪番撥打。如此一來(lái),雖然在一定程度上避免封號(hào),但客戶信息越來(lái)越大,管理起來(lái)也會(huì)越來(lái)越麻煩。

為此,針對(duì)高頻外呼封號(hào),很多企業(yè)會(huì)采用電銷防封號(hào)系統(tǒng),是運(yùn)營(yíng)商提供語(yǔ)音線路。通過(guò)中間號(hào)撥打以及回呼線路的形式,避免手機(jī)號(hào)頻繁外呼,從而在一定程度上可以避免封號(hào)。

當(dāng)然,無(wú)論是電銷防封系統(tǒng),還是運(yùn)營(yíng)商提供的線路,都不能100%保證不會(huì)封號(hào)。除了高頻外呼封號(hào)以外,另外還標(biāo)記封號(hào)和投訴類封號(hào)。想要避免不封號(hào),就需要用戶自己文明使用電話業(yè)務(wù)。

標(biāo)簽:欽州 證券 林芝 海東 宜春



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