企業(yè)如何有效管理400電話

　　許多公司經(jīng)常會因為一些通訊方式上的問題，而產(chǎn)生不少的麻煩。但是400電話為了幫助客戶規(guī)避這樣的問題，在研發(fā)之處，就將企業(yè)管理作為一項原則進行有效的功能開發(fā)，那么已經(jīng)在400電話管理平臺當(dāng)中注冊過的企業(yè)，就可以有效的利用其功能，對自家的通訊方式進行管理。首先就是來電的黑白名單，這是企業(yè)能夠自行設(shè)置的一項功能，如果經(jīng)常會有騷擾電話或者是垃圾電話撥入的時候，就會被成功的攔截掉，減少人力和財力的投入?！?/p>

　　企業(yè)利用400電話的這種功能，也可以對一些常見的客戶進行白名單的設(shè)置，就像是會員效果一樣，如果同時與普通客戶接入電話的時候，就可以有限接通白名單。所以，對于一些老客戶的把握非常的有效果。企業(yè)在對其進行管理的時候，也可以進行區(qū)域性的黑白名單設(shè)置，比如說南方的分公司就可以規(guī)避北方客戶的來電，這樣企業(yè)就能夠順利的進行區(qū)域化的管理，非常的有效果。當(dāng)然了，企業(yè)內(nèi)部也是可以進行黑白名單的設(shè)置，對于階層與人事的管理，用這種方法就非常的有效?！　?/p>

　　400電話為企業(yè)提供來電分析的功能，如果企業(yè)想要對不同區(qū)域的來電進行調(diào)研和考察，就可以利用這個功能，對廣告、投訴或者是活動的參與度等等，進行有效的分析。企業(yè)如果在必要的情況下，就可以登陸400電話管理平臺查詢每一通電話的號碼、區(qū)域、時間等等，這個平臺會將其進行分類規(guī)劃，客戶可以針對自己的需要進行快速的查閱。這個功能可以幫助企業(yè)快速的制作分析報表，加快相關(guān)的工作進度，提高工作的效率，增強工作的力度。　　

　　企業(yè)如果想要對自己的消費清單進行查詢，就可以在400電話網(wǎng)上進行操作，不需要再到專業(yè)的營業(yè)點提供相關(guān)證件查詢，系統(tǒng)可以給出實時的、詳細的記錄。所以企業(yè)可以通過這個方式為自己進行維權(quán)和保護。一般情況下，網(wǎng)站都會為每一個用戶保留三個月的記錄，這個期間，客戶可以查詢、導(dǎo)出、復(fù)制，最重要的就是能夠接受質(zhì)疑。網(wǎng)站專門提供在線的服務(wù)人員，隨時接受客戶對消費清單的查詢與核對，讓每一個用戶在消費的過程中都能夠明白清楚。