POST TIME:2016-07-15 22:40
新年伊始,各大電商和服務(wù)商又開始了激烈的市場爭奪戰(zhàn)。作為企業(yè)對外的重要交流窗口,400電話越來越受到了眾多企業(yè)的歡迎,成為了當下十分流行的企業(yè)熱線。那么,400電話具體有哪一些優(yōu)勢,可以為企業(yè)帶來怎樣的好處呢?國內(nèi)知名的400電話服務(wù)商信通網(wǎng)贏工作人員為記者進行了解答。 信通網(wǎng)贏工作人員認為,400電話之所以受到眾多企業(yè)的青睞,是因為有著如下的優(yōu)勢。首先它是企業(yè)提高形象的重要渠道。企業(yè)形象對于企業(yè)的后續(xù)發(fā)展有著很重要的影響,很多企業(yè)在打造自身形象上面不遺余力,400電話簡單易記,并且更具專業(yè)正規(guī)性,可以給消費者一種可以信任的感覺,無形之中提高了企業(yè)的自身影響力?! ?/p>
其次,400電話是企業(yè)維護客戶的重要幫手。400電話作為企業(yè)專屬的對外交流熱線,在企業(yè)出現(xiàn)銷售人員以及其他重要員工跳槽之后,通過400電話后臺的查詢,可以保留眾多客戶的不會因此而出現(xiàn)客戶流失的現(xiàn)象。另外,由于400熱線具有多線路同時通話的特點,基本不會出現(xiàn)占線和未接聽的現(xiàn)象,從而使企業(yè)不會漏掉任何的重要電話,對于維護企業(yè)客戶關(guān)系,提高成交率有著非常好的幫助?! ?/p>
另外,開通400電話可以幫助企業(yè)和客戶節(jié)省更多的通訊開支。400電話全國各地都可以隨時撥通,它采用分攤付費的方法,企業(yè)繳納長途費,客戶繳納市通話費,這種分攤付費的方式避免了騷擾電話的同時,也可以大大節(jié)省了企業(yè)的通話成本,相比普通企業(yè)熱線和800電話來說,400電話極大程度增大了客戶撥打的幾率?! ?/p>
記者在采訪中還得知,400電話在發(fā)展的過程中,又增添了許多新的功能,信通網(wǎng)贏通過為企業(yè)定做通話錄音、語音信箱、來電分析、IVR、工號播報、滿意度調(diào)查等功能,從各方面助力企業(yè)的后續(xù)發(fā)展,讓企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)合作和發(fā)展規(guī)劃都走向了正軌,從而獲得了眾多企事業(yè)單位的一致認可和贊譽,成為了國內(nèi)著名的400電話服務(wù)商。信通網(wǎng)贏工作人員表示,2016年信通網(wǎng)贏將再接再厲,以更優(yōu)質(zhì)的安裝和售后服務(wù)服務(wù)于眾多的企事業(yè)單位,為國內(nèi)經(jīng)濟的健康發(fā)展做出積極的貢獻。