一些企業(yè)為了提升企業(yè)服務(wù)度和信譽(yù)度，對(duì)辦理400電話那是相當(dāng)?shù)臒嶂?。其?shí)辦理400電話給企業(yè)的好處是相當(dāng)多的，其中一條就是可以有效減輕工作人員的壓力。
400電話減輕客服人員工作壓力。東莞400電話的智能轉(zhuǎn)接平臺(tái)，能夠均勻分配任務(wù)給客服人員，這樣就保證了每個(gè)客服人員的工作量，由此，減輕了客服人員的工作壓力。能夠有效保證客服人員的工作質(zhì)量，另外400的錄音功能，讓客戶與客服人員的交流被無條件地保存了下來，企業(yè)可以根據(jù)客服的服務(wù)質(zhì)量來評(píng)定客服的業(yè)績(jī)，如此保證了客戶的滿意度。
企業(yè)可以利用400電話的彩鈴廣告，展現(xiàn)企業(yè)的魅力與企業(yè)文化，讓客戶在接聽電話的同時(shí)，能夠讓客戶對(duì)企業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解。400電話的智能平臺(tái)，可以讓企業(yè)對(duì)來電進(jìn)行歸納與回訪，保證了市場(chǎng)的調(diào)研，能夠企業(yè)企業(yè)迅速抓住客戶的需求。
