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400電話打不通該怎么辦?

POST TIME:2016-06-15 22:57

  辦理400電話以后當(dāng)然是做通訊服務(wù)電話的,為了保證400電話通暢,400電話必然是不能停機(jī)的。但是在使用的過(guò)程中,有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)400電話打不通的情況發(fā)生,這到底是什么情況呢?當(dāng)出現(xiàn)400電話打不通的情況時(shí),一定要找到原因,確保400電話的正常使用。

  400電話打不通可能是因?yàn)樽约航壎ǖ氖謾C(jī)欠費(fèi)了、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、或者是手機(jī)壞了等原因;也有是400電話號(hào)碼本身欠費(fèi)了,如果是那么在撥打400電話時(shí)將聽到欠費(fèi)提醒。還有就是400電話設(shè)置出現(xiàn)問(wèn)題,是不是設(shè)置呼叫等待的時(shí)間過(guò)短,通常需要設(shè)置在15秒,根據(jù)企業(yè)情況決定,但是不能超過(guò)60秒。后臺(tái)綁定號(hào)碼出錯(cuò)也會(huì)出現(xiàn)打不通情況,為有些手機(jī)在進(jìn)行綁定的時(shí)候在前面是要加上區(qū)號(hào)的。一般設(shè)置了黑名單號(hào)碼就是不準(zhǔn)此號(hào)碼撥入,設(shè)置白名單號(hào)碼就是只準(zhǔn)此號(hào)碼撥入。

  辦理400電話以后,出現(xiàn)打不通電話情況的時(shí)候,自己撥打400電話號(hào)碼看看,聽聽錄音提示是忙還是占線情況,然后及時(shí)檢查自己的綁定手機(jī)問(wèn)題。在后臺(tái)綁定400電話號(hào)碼時(shí),前綴的添加是否是按要求來(lái)的。設(shè)置呼叫時(shí)間只能是在于15秒到60秒之間,低于或者超過(guò)都有可能導(dǎo)致400電話打不通,要注意了。黑白名單設(shè)置看清楚,不要設(shè)置錯(cuò)了,多檢查一下。當(dāng)然了,區(qū)域接聽限制也是要看清楚。

  最后需要注意的是辦理400電話一定要找正規(guī)代理商進(jìn)行申請(qǐng)開通,山寨版的網(wǎng)絡(luò)400電話,400電話線路是通過(guò)網(wǎng)上傳輸?shù)?,也是?huì)經(jīng)常出現(xiàn)打不通的情況發(fā)生。所以企業(yè)在辦理400電話的時(shí)候,一定要注意這些問(wèn)題。



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