POST TIME:2022-12-27 15:03
企業(yè)開通后有什么變化?
一位已經(jīng)開通400電話6年的企業(yè)主告訴我們,企業(yè)開通400電話后,等同于為自己打開了N扇門,與此同時,400電話也為自己企業(yè)關(guān)了N扇窗。
這個比喻很有意思。還不等我們追問什么是“門”,什么是“窗”的時候,這位企業(yè)主已經(jīng)迫不及待地向我們分享。
400電話打開的“門”,對企業(yè)來講“門門”很重要!
一、400電話,為企業(yè)打開了一手客戶數(shù)據(jù)的大門!
400電話的話單查詢功能,幫助企業(yè)全方位監(jiān)察客戶動向。
通過400電話的話單查詢功能,企業(yè)管理者可隨時查看號碼的來電記錄、接聽記錄、接聽時長、接聽號碼、來電號碼區(qū)域分布。
400電話的來電話務(wù)分析功能,幫助企業(yè)實時掌握廣告營銷結(jié)果。
400電話的來電話務(wù)分析功能,將自動統(tǒng)計每日的話務(wù)情況:通話量、通話時長、來電號碼分布等,并可核查近30天內(nèi)的話務(wù)分布情況。
二、400電話,為企業(yè)打開了優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的大門!
開通400電話,等于為企業(yè)引入了一個專業(yè)的話務(wù)服務(wù)團隊。擁有立即接聽、七彩炫鈴、IVR語音導航、留言信箱等四十多種功能的400電話服務(wù)系統(tǒng),即刻為企業(yè)的客戶帶來貼心、高效的話務(wù)服務(wù)。
客戶撥通電話,到客戶掛掉電話的每一個通話環(huán)節(jié),都由400電話精心設(shè)計。簡潔、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)系統(tǒng),讓客戶滿意而歸!
三、400電話,為企業(yè)打開了新的營銷大門!
400電話為企業(yè)帶來的營銷方式,屬于低成本、針對性營銷、效果好的類型,是企業(yè)不可多得的優(yōu)質(zhì)營銷渠道。
400電話彩鈴功能的形式多樣,有公告彩鈴、七炫彩鈴等功能;
400電話彩鈴功能的宣傳內(nèi)容不限制,可根據(jù)企業(yè)的需求個性化定制;
400電話彩鈴功能具備目標準確、客戶接受度高等優(yōu)勢,其營銷效果一直以來都頗受好評;
400電話彩鈴功能的營銷成本低,企業(yè)僅需要支付彩鈴功能的開通,彩鈴內(nèi)容的制作等費用,精美的彩鈴便能在客戶的每一通來電中播放。
400電話關(guān)閉的“窗”,對企業(yè)來講“窗窗”都漏風!
一、400電話,為企業(yè)關(guān)閉了客戶不滿意的窗!
從立即接聽、公告彩鈴、IVR語音導航、工號播報、防偽查詢……多種功能分工、高效合作,快速根據(jù)客戶的需求進行智能分流,再進行針對性的服務(wù)。
行云流水的服務(wù)流程,能為來電客戶快捷、高效、可靠的解決他們的來電需求。
二、400電話,為企業(yè)關(guān)閉了員工管理糟糕的窗!
400電話通話錄音和滿意度調(diào)查功能,幫助企業(yè)實時監(jiān)管員工工作質(zhì)量。
400電話通話錄音功能,實時記錄員工服務(wù)客戶全部過程。員工工作質(zhì)量好壞,一聽即知。
400電話的滿意度調(diào)查功能,在客戶掛機后通過語音或者短信對客戶滿意度進行調(diào)查。滿意度調(diào)查功幫助企業(yè)監(jiān)管員工服務(wù)質(zhì)量、評定員工工作績效。
企業(yè)開通400電話后到底有什么變化?也許每一個企業(yè)的答案都不一樣??上氡剡@位企業(yè)主的回答,是大多數(shù)企業(yè)主想要說的主要答案。
你的企業(yè)開通400電話后,有什么變化嗎?