目前國(guó)內(nèi)開(kāi)通400電話主要是指企業(yè)利用400電話搭建以400電話為呼叫中心的通迅工具，當(dāng)有用戶撥通了400電話以后，400電話可以將來(lái)電轉(zhuǎn)接到已經(jīng)綁定的固話或是移動(dòng)電話上面，通過(guò)固話的二級(jí)呼出達(dá)到與用戶溝通的效果。那400電話這么實(shí)用，辦理起來(lái)會(huì)不會(huì)很麻煩呢?
400電話是適合全國(guó)范圍內(nèi)使用的客戶熱線，所以在辦理的時(shí)候是不是地域，不分省份的，無(wú)論在哪進(jìn)而的企業(yè)，在任何地方都可以直接辦理。但是為了企業(yè)能夠長(zhǎng)期很定的使用這部通訊工具，一定要找一個(gè)規(guī)范，正規(guī)的辦理機(jī)構(gòu)進(jìn)行辦理?，F(xiàn)在辦理企業(yè)400電話的時(shí)候，是必須要提供法人身份證和企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件的，當(dāng)然所提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照必須要是最新年審的，而且身份證是不能過(guò)期的。在企業(yè)辦理400電話的時(shí)候，客戶有權(quán)要求辦理機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的運(yùn)營(yíng)商代理權(quán)證明。400電話只是一個(gè)以400開(kāi)頭的十位數(shù)的電話號(hào)碼，他的后邊還有比如4006是中國(guó)聯(lián)通的，4008是支撐中國(guó)電信客戶的。
400電話是一種同國(guó)家通信部門(mén)批發(fā)只適合于企業(yè)使用的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線。目前不管是哪家運(yùn)營(yíng)商辦理的400電話都只允許被呼叫，而不允許往外呼出的，有專業(yè)的客服人中替企業(yè)進(jìn)行辦理，直至運(yùn)營(yíng)商審核通過(guò)。400電話所產(chǎn)生的費(fèi)用是由主叫方和被叫方分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式。只要400電話申請(qǐng)辦理成功，那么后續(xù)的使用就是非常方便的，只要在管理平臺(tái)里將公司的企業(yè)電話或是業(yè)務(wù)人員的手機(jī)進(jìn)行綁定上，就能夠了。從此往后對(duì)外發(fā)布的時(shí)分為了簡(jiǎn)略便于回想所以只需對(duì)外發(fā)布400就能夠了。當(dāng)公司的客戶需要找相應(yīng)部門(mén)的人員進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，只需要撥打管理平臺(tái)上設(shè)置的分機(jī)號(hào)碼即可以直接撥打通，將會(huì)把客戶來(lái)電轉(zhuǎn)接至不同的部門(mén)綁定電話上，所以400電話使用非常簡(jiǎn)單，不需要記住各部門(mén)的電話，只需要記住一部公司的400電話即可以了。
