盡管經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商直接處理400電話并不是主流的做法，但仍有用戶由于安全性等考量因素而挑選這種方法。在我國(guó)電信職業(yè)仍歸于國(guó)家控制職業(yè)，其事務(wù)資費(fèi)規(guī)范都統(tǒng)一由工信部（原信息產(chǎn)業(yè)部）擬定，三大運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)規(guī)范保持一致，可是樹(shù)立400電話則是一種企業(yè)責(zé)任感的體現(xiàn)，他們想要最大限度的添加顧客與企業(yè)之間的互動(dòng)，而是你400電話選號(hào)選的好的情況下，能夠協(xié)助人們很快的上手運(yùn)用這個(gè)電話，真正的達(dá)到，短期之內(nèi)就在自己的顧客集體傍邊得到遍及的要求，而在后期的實(shí)踐功用挑選上，也是要根據(jù)比較實(shí)用和契合自己顧客撥打習(xí)慣的方法進(jìn)行挑選。
400電話是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商推出的主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋凳聞?wù)，目前已在企業(yè)中廣泛運(yùn)用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位的中轉(zhuǎn)號(hào)碼而已，并不需求企業(yè)額外裝置任何的硬件設(shè)備。企業(yè)只要把400客服電話號(hào)碼開(kāi)通，然后經(jīng)過(guò)后臺(tái)綁定手機(jī)、座機(jī)就能夠接聽(tīng)外部的來(lái)電，由此能夠低成本地協(xié)助企業(yè)建立一個(gè)在線呼叫中心。舉個(gè)簡(jiǎn)略的例子來(lái)說(shuō)，在第1次400電話選號(hào)的時(shí)候，能夠挑選3~4個(gè)功用，400選號(hào)是辦理的首頁(yè)要步驟，基本上1000元內(nèi)就能夠買(mǎi)下來(lái)這個(gè)400電話號(hào)碼，而在400電話號(hào)碼的具體號(hào)碼組合上，先不需求花錢(qián)，讓400電話處理中心給我們提供一些免費(fèi)的電話號(hào)碼組合從中進(jìn)行挑選，號(hào)碼越簡(jiǎn)略越好。
400電話是特服號(hào)碼，沒(méi)有地域約束，也沒(méi)有任何遠(yuǎn)程市話的區(qū)分。接聽(tīng)服務(wù)費(fèi)均按照開(kāi)通時(shí)400電話協(xié)議簽定(因各級(jí)代理、途徑等級(jí)不同0.1-0.30元/分鐘不等)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。公司運(yùn)用400電話號(hào)碼。即便公司因事務(wù)增加和其他原因此搬遷，乃至跨省搬遷，客戶仍然能夠經(jīng)過(guò)400電話號(hào)碼找到產(chǎn)品，從而為公司保存新老客戶，客戶是企業(yè)的基礎(chǔ)。400電話處理是免費(fèi)的，但在處理400電話時(shí)需求預(yù)存必定的話費(fèi)在里面。若是當(dāng)企業(yè)400電話欠費(fèi)的時(shí)候，自然是不會(huì)正常接通。此刻企業(yè)只需求到請(qǐng)求400電話的平臺(tái)或者代理商進(jìn)行續(xù)費(fèi)就能夠了。
