目前國內(nèi)有超70%的企業(yè)都先后央求了400電話，注冊400電話現(xiàn)已成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。為什么企業(yè)會對400電話趨之若騖，比起當(dāng)年的800電話也有過之而無不及?客戶永遠(yuǎn)都是企業(yè)可以生計下去的根柢，所以，怎樣行進(jìn)客戶的忠誠度就選擇了企業(yè)能否生計和發(fā)展下去?？头藛T的心境、專業(yè)化程度、敬業(yè)程度等直接選擇著客戶關(guān)于企業(yè)的滿意度，這樣的滿意度選擇了客戶的忠誠度，然后直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)做品牌在商場中現(xiàn)已不是熱門話題，現(xiàn)在盛行國內(nèi)的企業(yè)400電話現(xiàn)已與企業(yè)品牌形象融為一體密不可分了，逐步呈現(xiàn)一種相輔相成、牢不可破的聯(lián)絡(luò)。在企業(yè)的廣告中參加企業(yè)的400效能熱線，并側(cè)重將400電話作為宣揚(yáng)的另一側(cè)要害。
業(yè)內(nèi)人士指出，“有用的節(jié)約開支，就是為企業(yè)變相的掙錢。400電話增加企業(yè)生產(chǎn)活力,在營銷方面，400電話處理呼叫中心效能可以通過各類核算報表，了解客戶行為。一同，可以剖析不同媒體的咨詢作用，客觀點評推廣作用，為電商企業(yè)營銷和處理選擇計劃上供給參看，下降推廣本錢?；赝M商場，400電話客服中心承載了許多消費者購買企業(yè)產(chǎn)品、效能后的一種價值接連的等候。一旦呈現(xiàn)任何疑慮，只需抓起電話撥通便利易記400總機(jī)，剩余的就等候客服人員滿意的建議寬和決計劃。
專業(yè)化的處理在于400電話央求體系與企業(yè)其他體系的有用對接，CRM體系關(guān)于客戶聯(lián)絡(luò)處理供給了便利，也增加了客服的回訪等功能；與全程錄音體系的對接，有用地了解客戶的需求的一同，管控客服人員的作業(yè)進(jìn)程，親和力、效能心境、專業(yè)程度都可以進(jìn)行有用地查核；為了行進(jìn)房產(chǎn)企業(yè)的品牌形象和看房的客戶效能滿意度，絕大多數(shù)大型房地產(chǎn)公司都現(xiàn)已注冊了歸于自己的400電話號碼，甚至許多房地產(chǎn)效能公司，也都運(yùn)用400電話為房地產(chǎn)作業(yè)供給更多優(yōu)質(zhì)效能。
