目前公司對(duì)外展示的號(hào)碼大部分都是以400電話為主，為什么，企業(yè)需要通過這樣的電話？對(duì)外展示，那是因?yàn)椋?00電話，正是一個(gè)正規(guī)企業(yè)的標(biāo)志，對(duì)于任何擁有400電話的團(tuán)體來講，都一定是公司性質(zhì)，而不是個(gè)體工商戶?，F(xiàn)在，只有公司才能夠辦理到400電話，對(duì)于辦理的公司也是必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核通過，資料齊全，方可開通成功。所以對(duì)于用戶的選擇，擁有400電話，最起碼是一個(gè)合格的公司性質(zhì)，而并不是那些所謂的個(gè)體工商戶。擁有400電話的企業(yè)之所以得到大家的認(rèn)可，正是因?yàn)樗暮戏ㄐ耘c正規(guī)性，讓陌生用戶得到了信任。他給了一個(gè)企業(yè)所必備的形象，讓用戶能夠看清企業(yè)的真實(shí)面目，企業(yè)通訊400電話成為工作的必要性以及它的合法性，得到了認(rèn)可。
那么400電話又有哪些利益呢？首要進(jìn)行400電話處理的企業(yè)或許公司具有了和許多大公司比肩的機(jī)遇，在撥打或許在接聽的時(shí)分，和那些大公司一樣的電話號(hào)碼辦法可以很好的起到為公司做免費(fèi)宣揚(yáng)的效果。而且處理的辦法也非常簡(jiǎn)略，設(shè)備也非常便利。并不需要從網(wǎng)上下載任何的東西來輔佐400電話的正常作業(yè)，只需要將400電話綁定到公司的固定電話和手機(jī)上就可以了。
對(duì)于400電話辦理的過程，一般官方認(rèn)可是三個(gè)工作日，也就是在三個(gè)工作日內(nèi)可以保證號(hào)碼的開通。但是現(xiàn)在每個(gè)服務(wù)商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都是比較高的，而且工作效率也提高了許多，對(duì)于內(nèi)些企業(yè)要求比較快的。最快速度可以在半個(gè)工作日內(nèi)即可辦理完成，所以現(xiàn)在整個(gè)辦理過程是相當(dāng)短。這也就證明現(xiàn)在作為服務(wù)商，對(duì)于用戶的責(zé)任心要比以前強(qiáng)了許多，而且，對(duì)于審核的過程也是非常的快，因?yàn)楝F(xiàn)在辦理是需要通過運(yùn)營(yíng)商審核的，而并非傳統(tǒng)的三個(gè)工作日內(nèi)，即將審核?，F(xiàn)在都是在當(dāng)日審核，當(dāng)日完成，一起當(dāng)日放號(hào)，所以整個(gè)過程比以前也快了許多。
當(dāng)然，想要完畢二十四小時(shí)都有人答復(fù)顧客的問題，除了要綁定多個(gè)手機(jī)號(hào)或許固定電話之外，在400電話處理的時(shí)分，還可認(rèn)為電話注冊(cè)幾項(xiàng)業(yè)務(wù)。例如提示音設(shè)置的業(yè)務(wù)，注冊(cè)這個(gè)業(yè)務(wù)之后就能夠設(shè)置一些簡(jiǎn)略的按鍵提示，讓顧客在撥打了公司的電話之后，能夠先盡量的自行解決問題，解決不了再轉(zhuǎn)人工效能。這樣既節(jié)省了顧客的時(shí)間，也提高了自己公司的效能質(zhì)量。
很多企業(yè)開通了，保證戰(zhàn)線，而得到用戶咨詢的服務(wù)，那就是顧客留言服務(wù)，有的時(shí)候，企業(yè)在接到一些電話時(shí)，可能會(huì)占據(jù)大量的時(shí)間，而對(duì)于一些陌生用戶，不停的撥打進(jìn)來，會(huì)碰到，當(dāng)前客戶繁忙的情況，這個(gè)時(shí)候就可以采用語(yǔ)音留言信箱。當(dāng)我們的陌生用戶撥打的時(shí)候會(huì)提示用戶現(xiàn)在客服全部在忙，需要等待，或者可以將它的問題進(jìn)行語(yǔ)音的方式，留言下來，這個(gè)功能非常的實(shí)用而且能夠挽留住一些陌生的用戶，特別在客戶與企業(yè)進(jìn)行合作的初期，是建立信任的期限，所以詞功能可以幫助用戶，留住陌生用戶以及建立很好的，服務(wù)責(zé)任心。
