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400電話智能管理平臺(tái)優(yōu)勢(shì)非常多

POST TIME:2017-05-29 14:29

        400電話現(xiàn)在的辦理量是非常大了,有很多的用戶在辦理了400電話以后都得到了服務(wù)上的提升,但是卻有一個(gè)問題,在使用過程中我們企業(yè)難免會(huì)有一些改動(dòng),比如綁定號(hào)碼的變更,還有一些企業(yè)彩鈴的更換等等,這些操作用戶如果想改動(dòng)的話,基本上都是通過撥打客戶號(hào)碼告知客服人員,然后讓客服人員幫助替用戶更改,雖然這樣也可以讓用戶完成了這些操作,但是卻非常的麻煩,因?yàn)檫@些操作用戶都必須先聯(lián)系客服,只有客服人員會(huì)操作這些操作就給我們企業(yè)帶來了很多的麻煩事。而我們巨人網(wǎng)絡(luò)辦理的400電話就可以替用戶解決這一難題,因?yàn)槲覀兙奕司W(wǎng)絡(luò)會(huì)為每一位用戶提供一個(gè)專業(yè)的智通管理平臺(tái),400電話智能管理平臺(tái)優(yōu)勢(shì)非常多,可以讓用戶所有的操作都能夠自由解決。
  比如以前用戶如果要想更換綁定的號(hào)碼,必須要先聯(lián)系服務(wù)商的客服人員,告訴客服人員需要將哪部400號(hào)碼上面的綁定號(hào)碼更換,并且需要更換成什么號(hào)碼都要詳細(xì)的告之客服,然后客服人員再進(jìn)行工作安排,將此用戶的需求安排到序列里面,操作人員會(huì)根據(jù)先后順序進(jìn)行操作,待操作人員完成以后再反饋給我們的用戶操作完畢。這樣整個(gè)流程下來是非常的煩索,雖然最終也能夠解決問題,但是這樣很浪費(fèi)時(shí)間,而且用戶也擔(dān)誤了不少事。而現(xiàn)在用戶只需要通過巨人網(wǎng)絡(luò)的400電話平臺(tái)就可以自己操作這些了,不管是綁定電話還是彩鈴變更,都可以自己在平臺(tái)上操作,而且這些所有的操作都能夠達(dá)到立即生效的,所以給用戶帶來了非常方便的方式。
  當(dāng)然現(xiàn)在的400電話智通平臺(tái)還在不斷的完善,功能還在不斷的開發(fā),以后的智能化功能可以更加的適合企業(yè)的使用,給夠讓用戶更加方便的操作里面的每一項(xiàng)功能,同時(shí)為我們的企業(yè)帶來更多的實(shí)用價(jià)值。


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