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公司有沒有必要開通400電話做為服務(wù)熱線

POST TIME:2017-05-29 11:58

      400電話對于公司來講就是一種能夠提供增值服務(wù)的一種功能,它不會影響到公司原先的服務(wù)品質(zhì),反而能夠在原來服務(wù)的基礎(chǔ)之上起到更好的效果,當(dāng)然對于一些不思進(jìn)取的公司來講可能不需要,因為他們總是覺得并不能取得決定性的作用,對于這種只是增添效果的工具不已為然,而且使用這種電話還需要每年支付相應(yīng)的費用,所以覺得沒有必要安裝這樣的電話。其實是不對的,因為現(xiàn)在做公司的服務(wù)已經(jīng)不是前幾年了,說想一種方法就能夠決定公司的生死,而且公司做的每一件事都是從小事出發(fā),往往看上去可能這一件事不會起到多大的效果,但這樣的小事做到了就會給公司帶來非常大的好處。那么公司有沒有必要開通400電話做為服務(wù)熱線,我們就要來具體的分析一下這里面的原因。
  現(xiàn)在企業(yè)要想在市場當(dāng)中摸爬滾打確實是件不容易的事了,幾年前可能有不少的人下海經(jīng)商,那時候錢真的很好賺,管理公司也沒有這么多的復(fù)雜因素,即使不懂得什么營業(yè)的公司也能夠?qū)⒐鹃_得有聲有色的,但是再看看最近幾年的狀態(tài),那開公司確實是非常的困難了,有的還不如去打工呢,人員是那么的難管理,市場是那么的難拓展如果沒有一些好的方法還真的將公司經(jīng)營不下去。最近幾年市場變化太快,很多方法很多點子都需要不斷的創(chuàng)新變化,總是搞著老一套是沒有出路的,就拿用戶溝通來說吧,如果還像以前用著固話與用戶溝通,就連咨詢效率與投訴率都會比以前高。但是現(xiàn)在有一些思維創(chuàng)新率比較好的企業(yè)都改成了400電話了,不管從服務(wù)上還是從咨詢效果上,都有了比較好的效果。
  所以說我們現(xiàn)在的思維不能永久停在那種老的方法上,一定要與時俱近,新的方法與新的工具都能夠讓我們將公司運作得非常的前景,同時也能夠改變公司在用戶心目當(dāng)中的形象。


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