企業(yè)懇求的400電話號(hào)碼是全國(guó)一致的虛擬號(hào)碼，可以畢生不變，企業(yè)搬家，只需更換400號(hào)碼綁定的實(shí)體電話號(hào)碼即可，老客戶依然可以撥打，客戶一個(gè)也不會(huì)流失。為企業(yè)節(jié)省了大量從頭印制宣傳品的費(fèi)用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。也就是說(shuō)400電話具有特殊性。這樣也可以讓客戶記住一個(gè)400電話，直接與公司的方案取得相應(yīng)的直接聯(lián)絡(luò)，這樣當(dāng)客戶遇到任何需求處理的問(wèn)題或需求了解公司的更多狀況時(shí)，企業(yè)對(duì)外只需發(fā)布全國(guó)一致的400號(hào)碼，一致宣傳、簡(jiǎn)單易記；當(dāng)企業(yè)客戶撥打400電話時(shí)，一切客戶來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實(shí)體電話接聽(tīng)，客戶記住了400號(hào)碼，就等于記住了企業(yè)，一致了企業(yè)品牌形象。
其實(shí)，400電話懇求的時(shí)分，需求的條件也并不是我們我們想象中的那么雜亂。不過(guò)我們我們?cè)趹┣蟮倪M(jìn)程傍邊，首要要去挑選一個(gè)十分有實(shí)力的渠道，這樣的話，我們?cè)谔幚淼倪M(jìn)程傍邊才可以削減許多不必要的費(fèi)事。400電話服務(wù)，也統(tǒng)稱為“全國(guó)一致咨詢熱線”。400電話是由10位數(shù)字組成的全國(guó)唯一接入號(hào)碼，由主叫和被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。在全國(guó)各地?fù)芴?hào)不需求增加區(qū)號(hào)，只有安裝了400電話以后才能享受更好的服務(wù)，企業(yè)安裝不需求額外的硬件或軟件設(shè)備。不能自主進(jìn)行處理，不過(guò)你值得放心的是，號(hào)碼是可以進(jìn)行挑選的，在接下來(lái)的內(nèi)容之中，小編主要給我們介紹的是一些關(guān)于在懇求的時(shí)分需求的資料。
400電話業(yè)務(wù)是800電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，來(lái)協(xié)助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心，旨在提高企業(yè)的服務(wù)品牌形象，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在功用的挑選之中有著一個(gè)叫做滿意度查詢的存在，他是可以通過(guò)短信的方法來(lái)進(jìn)行群發(fā)，然后對(duì)于客服服務(wù)的顧客進(jìn)行滿意度的查詢，或者是產(chǎn)品查詢季度的查詢等等都是可以的。一個(gè)400電話號(hào)碼可以綁定多部手機(jī)或座機(jī)號(hào)碼，支持多個(gè)客戶同時(shí)打入，系統(tǒng)自動(dòng)挑選閑暇線路接入，避免了客戶呼入占線，真正實(shí)現(xiàn)來(lái)電分流。
