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無論是著名的國際品牌還是國內(nèi)的比較知名品牌,如芭比、樂高、萬代、好孩子、奧迪等品牌獲得巨大的成功,不僅擁有優(yōu)良的產(chǎn)品,而且建立了市場分析和目標(biāo)群體認(rèn)知的市場營銷策略,非常值得玩具企業(yè)借鑒。主要包括以下幾個方面:
品牌策略
把品牌注入一種文化或叫品牌故事,品牌就有了內(nèi)涵和外延的空間,產(chǎn)品也就有了個性和風(fēng)格。
目前,國外著名的玩具品牌正大舉進(jìn)攻中國市場,在商場中占有70%的市場份額,如:美泰、孩之寶、仙霸,而占有50%市場份額的本土玩具品牌中70%沒有自己的品牌。市場競爭最終取決于品牌的競爭,
形象策略
企業(yè)要在社會公眾中樹立良好的形象才能吸引消費(fèi)者來購買商品,玩具市場形象營銷活動可從市場形象、產(chǎn)品形象、社會形象、員工形象展開和塑造。商場開展形象營銷應(yīng)運(yùn)用公共關(guān)系與政府機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營銷活動有關(guān)的公關(guān)活動。如建立青少年、兒童小俱樂部或發(fā)放小貴賓卡的方式與消費(fèi)者建立溝通渠道,聽取和收集他們對商品和服務(wù)的意見。在產(chǎn)品形象營銷方式上,可根據(jù)不同季節(jié),不同的市場熱點,舉辦兒童玩具系列展銷或展示活動。在社會形象塑造中,企業(yè)可與社會團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會公益性活動及服務(wù)性活動,以贏得社會公眾對商場的好感和信任。而員工形象則要求每個員工行為規(guī)范,做到文明經(jīng)商、禮貌待客,使顧客在商場購物有賓至如歸的感覺。
產(chǎn)品策略
現(xiàn)代市場營銷學(xué)的產(chǎn)品策略包括三個方面:核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品?,F(xiàn)階段兒童玩具主要集中在形式產(chǎn)品的競爭即產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品包裝等。由于玩具周期較短,往往只有一二個季度,因此把握銷售時機(jī),就成為企業(yè)推出新產(chǎn)品的重要手段。2007年木馬公司在中國教育頻道中就以我愛大自然、E時代、天才藝術(shù)家和歡樂家四個時尚主題推出近百種品牌,取得成功。
定價策略
目前國內(nèi)玩具生產(chǎn)不平衡,低檔玩具(500元以下)中檔玩具(500~200元)主要由民營、外資企業(yè)生產(chǎn),高檔玩具(200元以上)基本上是外資企業(yè)產(chǎn)品和進(jìn)口品牌?,F(xiàn)階段雖然我國的玩具消費(fèi)主要集中在中檔市場,但市場上已經(jīng)形成有很強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實力的群體,主要是介于25~55歲的家長,群體消費(fèi)力很強(qiáng)。
根據(jù)北京飛馳公司對北京、上海、廣州、成都、西安五大城市調(diào)查的數(shù)據(jù),進(jìn)行非參數(shù)檢驗,五大城市兒童消費(fèi)存在顯著差異。因此地區(qū)定價策略顯得很重要,企業(yè)應(yīng)根據(jù)地理位置和消費(fèi)水平不同確定地區(qū)價格。
促銷策略
促銷策略包括:人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系。而銷售工作成敗,在很大程度上要受廣告促銷的制約。兒童作為一個消費(fèi)群體其消費(fèi)方式比較特殊,不但沒有經(jīng)濟(jì)收入,而且所有消費(fèi)都要依賴父母,是名副其實的“消費(fèi)者”。對于這一特殊的消費(fèi)群體,兒童廣告定位和創(chuàng)意至關(guān)重要,應(yīng)根據(jù)不同的兒童心理和群體采用針對性廣告訴求。
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