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作者:巨人電商

蝦皮電商入駐費(fèi)用高嗎?怎樣做蝦皮才能避免訂單流失?

POST TIME:2021-08-23

大家好,我是糯米,我做跨境電商也有好幾年了,雖然可能經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有大賣家豐富,但我知道的東西都可以分享給你們。所以如果有什么不懂的想問(wèn)的,可以加我微信 555555255 找我哦。

  今天給大家分享的是:蝦皮電商入駐費(fèi)用高嗎?怎樣做蝦皮才能避免訂單流失?

Shopee賣家在平時(shí)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,一定會(huì)遇到訂單流失的情況,店鋪訂單流失嚴(yán)重的話,獲得的利潤(rùn)就比較少,怎么能夠有效避免訂單的流失?

5.庫(kù)存要充足:訂單流失很大的原因,是因?yàn)楫a(chǎn)品庫(kù)存不足的問(wèn)題而導(dǎo)致的,收到了訂單,但是因?yàn)閹?kù)存不足,只能怪和買家協(xié)商,只能進(jìn)行退款了,為了能夠有效避免訂單的流失的話,要保持庫(kù)存充足,確保店鋪在接到訂單之后,能夠發(fā)貨。

2.發(fā)貨速度塊:買家下單之后,都是想盡快收到貨的,買家對(duì)于發(fā)貨的速度是特別在意的,如果發(fā)貨的速度太慢的話,買家也會(huì)進(jìn)行退款處理的,自然就會(huì)直接導(dǎo)致店鋪訂單流失,當(dāng)接到訂單之后,需要能夠盡快發(fā)貨。

5.信息傳達(dá)明確:商品信息傳達(dá)不明確,也會(huì)導(dǎo)致買家退單的情況,一開(kāi)始之前,賣家也將商品介紹的特別好,幾乎全部是優(yōu)點(diǎn),但是在買家收到產(chǎn)品產(chǎn)品之后,才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身和描述根本就不相符,買家直接選擇退單。

4.客服專業(yè):買家在進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候,對(duì)店鋪的客服服務(wù)是非常在意的,如果客服服務(wù)不到位,讓買家感覺(jué)厭煩,肯定是不會(huì)下單,或者說(shuō)售后的時(shí)候,會(huì)直接進(jìn)行退單處理的,客服服務(wù)要加以重視,提高買家的滿意度。

好了以上就是今天的分享內(nèi)容!希望可以對(duì)你有所幫助!如果大家還有什么想問(wèn)的,歡迎加我微信 555555255詢問(wèn),我會(huì)盡力解答的!

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