亞馬遜被強(qiáng)制關(guān)店的原因有哪些？怎么做注意事項(xiàng)是什么?

亞馬遜被強(qiáng)制關(guān)店的原因有哪些？怎么做注意事項(xiàng)是什么?

我做跨境電商也有六年的時(shí)間了，在電商這個(gè)行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)也許沒(méi)有其他大賣(mài)家豐富，但會(huì)將我知道的都進(jìn)行分享。如果有不懂得亞馬遜和蝦皮問(wèn)題可以+我（V： 5544 9424 54 ）。我這里給大家安排一堂直播課，可以系統(tǒng)的幫你解決做亞馬遜和蝦皮的各種問(wèn)題。

亞馬遜店鋪被強(qiáng)制關(guān)閉?這種情況再正常不過(guò)了，天天都有可憐的賣(mài)家被封，那么我們今天就來(lái)看看，亞馬遜強(qiáng)制被關(guān)店一般會(huì)有哪些原因。

亞馬遜被關(guān)店第一種：產(chǎn)品不符合亞馬遜相關(guān)規(guī)定導(dǎo)致的店鋪被封

亞馬遜是十分照顧消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)的，因此一些產(chǎn)品在銷售過(guò)程中因一些非人為、非可預(yù)知的因素導(dǎo)致消費(fèi)者收到的產(chǎn)品陳舊、破損的商品也會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的體驗(yàn)收到印象從而收到顧客的A-Z和差評(píng);

如果不遵守亞馬遜條例，很容易導(dǎo)致消費(fèi)者投訴。每月只要2-5個(gè)正式投訴，店鋪就可能會(huì)被封，還有，售后服務(wù)的態(tài)度和結(jié)果也會(huì)是亞馬遜考核的標(biāo)準(zhǔn)。

亞馬遜被關(guān)店第二種：產(chǎn)品與描述的問(wèn)題導(dǎo)致的店鋪被封

這邊指的是產(chǎn)品和listing展示的區(qū)別較大(雷同于我們經(jīng)常抱怨某寶買(mǎi)的衣服有色差)導(dǎo)致的投訴，和第三點(diǎn)同樣的道理。

當(dāng)買(mǎi)家在亞馬遜平臺(tái)下單時(shí)，他們期待的是完美的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)。所以，當(dāng)消費(fèi)者收到的產(chǎn)品跟他們訂購(gòu)的不一致時(shí)，買(mǎi)家很可能發(fā)起投訴，次數(shù)多了賣(mài)家就會(huì)受到亞馬遜的警告或店鋪被封。

亞馬遜被關(guān)店第三種：?jiǎn)钨~號(hào)和關(guān)聯(lián)賬號(hào)限制導(dǎo)致的店鋪被封

亞馬遜最簡(jiǎn)單的規(guī)則之一，就是禁止賣(mài)家在同一個(gè)地點(diǎn)擁有兩個(gè)賬號(hào)。

亞馬遜強(qiáng)制執(zhí)行“單賬號(hào)”政策，可以幫助買(mǎi)家減少與不良商家接觸。假設(shè)賣(mài)家績(jī)效下滑、遭到投訴或負(fù)面評(píng)價(jià)，可以隨意開(kāi)設(shè)新賬號(hào)的話，那消費(fèi)者就有可能被誤導(dǎo)，從不良賣(mài)家那里購(gòu)物。這對(duì)其他賣(mài)家來(lái)說(shuō)也構(gòu)成不公平競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也間接提高了賣(mài)家對(duì)自己店鋪經(jīng)營(yíng)管理的服務(wù)(產(chǎn)品)品質(zhì)。

很多賣(mài)家在最初開(kāi)店的時(shí)候都抱著嘗試一下的態(tài)度去經(jīng)營(yíng)，并沒(méi)有考慮那么多，這個(gè)政策看過(guò)就忘了，以至于在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中直到賬號(hào)被關(guān)閉才恍然大悟。

亞馬遜被關(guān)店第四種：亞馬遜績(jī)效指標(biāo)差導(dǎo)致的封店

績(jī)效指標(biāo)是針對(duì)第三方賣(mài)家設(shè)置的行為準(zhǔn)則，亞馬遜用績(jī)效指標(biāo)來(lái)區(qū)分賣(mài)家的優(yōu)良中差。特別是當(dāng)亞馬遜的硬性指標(biāo)變得更高、更復(fù)雜，這樣的指標(biāo)將激勵(lì)賣(mài)家做得更好。

亞馬遜一些績(jī)效指標(biāo)，紅色對(duì)應(yīng)的是比例上限

而在這些指標(biāo)當(dāng)中，訂單缺陷率、訂單取消率和延遲裝運(yùn)率，是導(dǎo)致賬號(hào)被封的主要原因，退貨率和客戶服務(wù)不滿意率現(xiàn)在并不是衡量賣(mài)家賬號(hào)的硬性指標(biāo)，但將來(lái)，誰(shuí)知道呢?

亞馬遜被關(guān)店第五種：銷售假貨導(dǎo)致的店鋪被封

亞馬遜反假貨的政策是任何在亞馬遜網(wǎng)站上出售的商品都必須是正品，禁止銷售未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、盜版、假冒商品;如果被人投訴在亞馬遜平臺(tái)銷售的話，那么賣(mài)家的賬號(hào)很容易被亞馬遜叫停，資金也將會(huì)被凍結(jié)。這種情況下如何贏回亞馬遜的青睞，并避免以后重蹈覆轍將是賣(mài)家朋友們首當(dāng)其沖要解決的問(wèn)題。

亞馬遜被關(guān)店第六種：侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致的店鋪被封

在亞馬遜銷售過(guò)程中，確保所售產(chǎn)品合法且擁有產(chǎn)權(quán)所有人授權(quán)，是賣(mài)家的基本責(zé)任。如果做不到，就會(huì)面臨賬號(hào)被停的局面。但這又意味著如果賣(mài)家不太了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯行為，將很容易觸犯亞馬遜的規(guī)則從而被封店。

亞馬遜被關(guān)店第七種：KYC審核不過(guò)關(guān)導(dǎo)致的店鋪被封

根據(jù)歐洲有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，亞馬遜有義務(wù)對(duì)在歐洲平臺(tái)(包括英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利等)上開(kāi)店的賣(mài)家進(jìn)行公司和公司所有人身份審核(簡(jiǎn)稱KYC審核)。賣(mài)家只有在歐洲驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)審核通過(guò)后，才能在歐洲平臺(tái)銷售。為此，要求賣(mài)家朋友們?cè)谧?cè)時(shí)及在注冊(cè)后通過(guò)賣(mài)家后臺(tái)，如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)信息并按照要求上傳所需文件。如果KYC審核不過(guò)關(guān)，也將導(dǎo)致店鋪被封。

亞馬遜被關(guān)店第八種：刷單、刷評(píng)論、刷爆款導(dǎo)致的店鋪被封

顯然，刷單好像已經(jīng)成了行內(nèi)的潛規(guī)則，那些不刷的新手賣(mài)家靠自己確實(shí)比較難度過(guò)最初的階段，生存都成了問(wèn)題，自然就大勢(shì)所趨，而面對(duì)這樣的前提，在此也并沒(méi)有辦法假惺惺的奉勸大家“別刷!”

我自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了，走過(guò)不少?gòu)澛罚亲约菏斋@也很多，自己總結(jié)了一套經(jīng)驗(yàn) 希望可以幫助大家，大家要是有想法對(duì)跨境電商這方面有興趣可以關(guān)注“銷售大神之路”公眾號(hào)， 我不定期分享各種跨境電商知識(shí)技巧，或者直接加我 威：5544942454 和我聊聊你的問(wèn)題