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作者:巨人電商

一定要避開的短視頻代運營5大巨坑,你遇到過嗎?

POST TIME:2021-08-23

一定要避開的短視頻代運營5大巨坑,你遇到過嗎?

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我們按照整個的項目的成交流程,把它分為5個階段:第5個是溝通階段,第2個需求階段,第5個是投標階段,第4個是報價階段,第5個是付款階段。我們把這些問題統(tǒng)一都叫坑,接下來我們單獨分析。

5.溝通坑

大家在做的時候一定會發(fā)現(xiàn)有個客戶來找你了,他天天找你溝通,天天問你這個,問你那個,我這個號能做嗎?我是某某企業(yè)啊,我能怎么做?你會發(fā)現(xiàn)溝通的一個月,最后人家走了不下單。反過來說,我們的客戶其實根本不懂,他把溝通當培訓了。很多人溝通完了也不下單,那怎么解決這個問題呢?美秒的方案是所有的溝通過程中,我們只做一些簡單的溝通,然后我們送一些課程給我們的甲方,或者是一些帖子讓他自己先學習,如果提出的問題特別初級,我們會對應的送課,主要還是讓他自己學習。

如果說一旦要深度的溝通或者是深度的咨詢,我們是會收取咨詢費,咨詢費不用太多,你交了這個咨詢費,可以跟你多投入多溝通,甚至我可以給你做一些簡單的樣片都可以,并且這個錢呢,如果說后期找我們做代運營的話,這個錢是可以退的,前期在溝通中怎么解決溝通中的效率問題,核心是在溝通里面加一個咨詢費。

2.需求坑

在溝通過后想合作的時候,預算是多少呢?怎么報價?往往運營團隊容易不清楚,所以需求坑就是這樣的,甲方和乙方都是不愿意先透露自己的預算報價,這種都是會極大的降低雙方對接的成功率的。所以我們的建議是,不要去按照代運營的結(jié)果去付費,一定是按照過程先定價,比如多少個視頻多少價格,按照視頻的個數(shù)去報價。

“結(jié)果”這一塊是做一個考核和獎勵,我們叫做保底加對賭。這其實也就是傳統(tǒng)的保底加提成,因為在推薦算法的情況下,誰都沒有辦法去保證這個視頻能不能爆、能不能火,那么這時候拍攝本身它是有成本的,那保底加提成這種方式能夠保證拍攝方的基本成本。這也能激勵拍攝方更愿意把視頻質(zhì)量做好,因為他想要拿到后面的提成款。

所以這一點是甲方需要注意的,如果你真的希望一個拍攝團隊或者是一個代運營團隊來跟你合作的話,報價方案就是保底加提成。否則你會被對方認為不誠心合作,這本來就是一個雙方信任的項目,如果你從報價就不誠意的話,那么最后乙方也是沒有辦法和你誠心合作的。

5.投標坑

什么叫投標坑呢?在需求出來以后,可能往往都會有幾個團隊去投標,有些商家和企業(yè)是希望針對他出一個策劃,或者針對他出一個拍攝簡單的樣片。這個我們建議有償投標和有償樣片,樣片可以便宜一點,但是需要有償?shù)摹H绻坏┻x擇了這一家的話,最后可以讓樣片費來抵整個的項目預算,是可以返還的,這樣雙方也都是互相示以誠意的。

不要像有些甲方拿了樣片,最后也不拍。因為乙方每個樣片都是有成本的,在挑選代營運公司的時候,很多公司都會說我們有多少萬粉絲的號,有什么樣的案例,那么甲方一定要去關(guān)注他們的號是怎么做的,一定要多問一些細節(jié)問題,因為有些號是可以買賣的,有些不一定就是你對面團隊真正做的,所以甲方也需要去做深度的調(diào)研。

其實對于甲方來說,你要千萬次播放量有什么意義呢?你也要去想這個問題,合理的去投標,然后用出合理的數(shù)值來衡量乙方的價值,這個是甲方要去想的,你到底要什么?甲方千萬別看著別人做東西你也去做,你看別人都說有500萬粉了,你也做這個超高的目標,最后把乙方逼急了。

我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)開始關(guān)注這一塊,同時企業(yè)這方面還不夠成熟,所以我們希望有更多企業(yè)級的培訓內(nèi)容,能夠幫助企業(yè)來了解現(xiàn)狀。團隊能夠認識到整個代運營,或者短視頻的一些價值和整個過程。那么企業(yè)方雖然說你是甲方,你有預算,但問題是你對這個行業(yè),如果一點都不懂的話,溝通起來成交率就會下降非常多。

4.報價坑

第4個坑就是報價坑。首先你雖然有預算,但是報價按什么標準來報呢?按播放量付費還是按粉絲數(shù)付費?如果你按播放量付費,那到底是真假播放量呢?這個是沒有辦法去評估的。其次代運營到底是按照乙方給你出的視頻數(shù)收費,還是來包月收費呢?在這里面大家有顧慮,那效果怎么辦?所以我們建議是保底加提成,在整個代運營的過程中,會比較平衡雙方的利益。保底能夠保障短視頻代運營團隊的一些成本和開銷,那么提成則能夠激勵乙方。

5.付款坑

第5個叫做付款坑,就是在付款過程中到底該怎么付款?一筆50萬塊錢的帳,該怎么付?在代運營這里面也出現(xiàn)過較多糾紛。我們建議的是分段付款,什么叫分段付款呢?在前面說了,開始一定要加一個咨詢費,咨詢費的基本上是占整個項目的50%左右,注意咨詢費如果能夠進入到后面的這個項目流程的話,咨詢費是可以抵扣的,所以我們說首先應該收一個咨詢費,這時候這個項目就開始了。

很多團隊說收不到,不是收不到,是你要跟客戶去講。服務怎樣才能做成功,首先是服務要設計好,其次是服務要讓別人看見,要讓第三方看見你之前的服務案例,這時后面的人就會買單了。如果說項目一旦談成合同一簽,首先第5個應該是首付款,首付款一般是20%,主要就是把一些人員儲備,然后項目的整體策劃做好。如果說規(guī)劃也都定好了,因為在這個階段也是可以取消不做的,如果覺得談不攏,后面損失就雙方一起承擔了。如果談攏了策劃規(guī)劃,那么就應該交一個60%的項目款,首付款加項目款加在一起是50%了,最后有一個尾款是20%,尾款就是應該加上一個項目評估以及這個項目的分成和提成,就是我們說的保底加提成。

能做到的話,提成就給了,那沒有做到提成就沒有了,所以說尾款20%應該是包括這些。所以大家可以根據(jù)自己的項目,做一些靈活的安排,但是一般都是上了50萬的款項,并且分為5次或者4次付清。里面一定要加上咨詢費,這一點很重要。

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