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作者:巨人電商

shopee店鋪被限制怎么申訴?常見幾種違規(guī)介紹

POST TIME:2021-08-23

shopee店鋪被限制怎么申訴?常見幾種違規(guī)介紹

跨境電商的市場上,每個平臺都有每個平臺的規(guī)則,有些規(guī)則你一旦觸碰,輕則整改,重則封店,shopee一直以來都是屬于規(guī)則比較松的平臺,但是隨著平臺的日益壯大,明顯能感覺出平臺的政策在收緊,加大了對違規(guī)行為的打擊力度,新手中招者苦不堪言。下面來重點看一下常見的紅線有哪些,幫助新手朋友避開紅線,暢行無阻。

一、店鋪關(guān)聯(lián)

從五月份陸續(xù)傳來噩耗,shopee開始查關(guān)聯(lián),以往做店群做的風(fēng)生水起的賣家,不得不如履薄冰,生怕波及到自己,現(xiàn)在來看一下,何為關(guān)聯(lián)?

鑒于貴公司屬于重復(fù)入駐,凍結(jié)此公司名下所有店鋪,那么什么是重復(fù)入駐呢?就是該公司已在平臺擁有其他賬號(公司)簡單一句,你不能一個人擁有兩家店鋪,兩個公司的也不行。

所謂關(guān)聯(lián),平臺限制每個人擁有的店鋪個數(shù),如果發(fā)現(xiàn)你一個人擁有好幾家不同公司的店鋪,那么封掉。如今shopee也開始查關(guān)聯(lián),對于新賣家如果準(zhǔn)備做店群或者有多家店鋪,一定要注意使用vps防關(guān)聯(lián)。否則一旦被封,申訴很難。

二、產(chǎn)品禁賣下架

相信每個賣家都遇見過,產(chǎn)品被無端下架,上架就被審核,焦急的等待審核結(jié)果,結(jié)果就是下架或者加禁賣。下面給大家羅列一些注意點。

5、品類千萬不要選錯

若賣家將商品設(shè)置成了錯誤的品類,第一次被平臺發(fā)現(xiàn),該商品將會被系統(tǒng)下架;若賣家修改后 仍為錯誤品類,該商品將被系統(tǒng)刪除并產(chǎn)生相應(yīng)的懲罰計扣分。若賣家第三次上傳該商品仍為錯 誤品類,該商品將被系統(tǒng)刪除,賣家將獲得5分額外的懲罰計分。

2、不要有誤導(dǎo)性定價

賣家設(shè)置過高或者過低的價格以贏取更多的曝光量,但并不會真正賣出陳列商品的行為。商品附 件不應(yīng)該被單獨列出,而是應(yīng)當(dāng)和商品一起作為同款商品不同屬性的商品。處理方式:商品將被直接刪除并扣分,這個有點難理解,舉個例子,當(dāng)銷售手機(jī)套組的時候,手機(jī)(價值$750)和手機(jī)殼(價值$50) 錯誤做法:$750手機(jī),$50手機(jī)殼

5、標(biāo)題里不要含有無關(guān)關(guān)鍵詞

商品中包含的信息與所銷售的商品不對應(yīng)或不相關(guān),則會被視為垃圾刊登商品。為了防止賣家濫 用關(guān)鍵字誤導(dǎo)搜索及影響買家的瀏覽體驗,Shopee平臺會通知賣家重新編輯商品。若再次質(zhì)檢 不合格,商品將會被刪除。這一點小語種站點尤其注意,翻譯軟件把中文翻譯成小語種比如泰語,很容易出現(xiàn)無關(guān)關(guān)鍵詞,這是因為翻譯軟件翻譯小語種的不精確,建議小語種站點,不懂小語種的朋友可以直接用英文上架。

4、圖片不符合要求

賣家刊登的商品圖片中,商品占圖片面積<70%。賣家應(yīng)該保證高質(zhì)量刊登商品,給買家?guī)砀?好的購物體驗。

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