亞馬遜賣家被跟賣怎么辦, 賣家怎么應(yīng)對(duì)跟賣呢？

亞馬遜賣家被跟賣怎么辦, 賣家怎么應(yīng)對(duì)跟賣呢？

我做跨境電商也有六年的時(shí)間了，在電商這個(gè)行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)也許沒有其他大賣家豐富，但會(huì)將我知道的都進(jìn)行分享。如果有不懂得亞馬遜和蝦皮問題可以+我（V： 5544 9424 54 ）。我這里給大家安排一堂直播課，可以系統(tǒng)的幫你解決做亞馬遜和蝦皮的各種問題。

亞馬遜平臺(tái)的跟賣現(xiàn)象是讓人非常頭痛的一件事，這也是這個(gè)平臺(tái)最讓人傷腦筋的地方，跟賣現(xiàn)象在加拿大、墨西哥等小站點(diǎn)尤為嚴(yán)重，可能美國站還算好的了。跟賣現(xiàn)象產(chǎn)生的根源是平臺(tái)的政策，亞馬遜平臺(tái)允許跟賣的出發(fā)點(diǎn)是好的，維持單一產(chǎn)品單一頁面，以給買家更佳的購物體驗(yàn)，防止出現(xiàn)買家輸入一個(gè)關(guān)鍵詞，結(jié)果搜出來大半個(gè)頁面都是一模一樣的產(chǎn)品圖的現(xiàn)象。腦補(bǔ)一下，這樣的畫面也確實(shí)很影響購物體驗(yàn)的，相信我們?cè)谀硨氋徫锞蜕钣畜w會(huì)，一搜出來，結(jié)果頁面上出現(xiàn)多個(gè)一模一樣的產(chǎn)品圖，不一一點(diǎn)開又不知道他們是不是有規(guī)格上的什么不同，一一點(diǎn)開對(duì)比又特別的浪費(fèi)時(shí)間，現(xiàn)在的人，大部分人都很忙。就是在這樣的背景下，總有那么些賣家想“不勞而獲”或“少勞多獲”去跟賣他人的listing，還大言不慚地跟別人說他跟賣的只是平臺(tái)上的無主僵尸listing。

有人的地方就有江湖，想想自己辛辛苦苦打造的listing，耗費(fèi)了多少心血，總算有了不錯(cuò)的排名和銷量，卻被一幫不速之客上來就搶走了我們“碗里的肉”，想想都能爆粗口啊。但是，憤怒歸憤怒，當(dāng)遭遇跟賣已成事實(shí)，那我們就得有幾個(gè)狠招去治他，畢竟，沒有實(shí)力的憤怒毫無意義!說句實(shí)在話，我就沒怕過跟賣。

方法5，發(fā)站內(nèi)信警告

當(dāng)遭遇跟賣，馬上查看跟賣者是誰，并建一個(gè)word或excel文檔記錄下他的店鋪名、店鋪鏈接、跟賣的產(chǎn)品ASIN、他銷售的產(chǎn)品有哪些等等重要信息，然后進(jìn)到他的storefront，點(diǎn)擊“Ask a question”按鈕發(fā)站內(nèi)信警告他。

站內(nèi)信直接發(fā)中文即可，別用你那跛腳的英語，指不定跟賣者不但不屑你的警告，可能還在電腦的另一端嘲笑你呢!為什么直接發(fā)中文警告信?眾所周知，亞馬遜平臺(tái)的第三方賣家以中國賣家占絕大多數(shù)。警告信重點(diǎn)這樣寫：我已得知你跟賣了我的產(chǎn)品，ASIN是XXXXXX，我是該商標(biāo)的持有人(如果你有品牌備案)，如果你不馬上停止跟賣，我將向亞馬遜投訴你侵權(quán);如果你沒有品牌備案，就說如果你不馬上停止跟賣我的某某ASIN，我將跟賣你的某某暢銷款式并不排除找服務(wù)商搞死你的賬號(hào)，請(qǐng)自重!這種警告郵件一封不夠就十封，十封還不撤退，就找外面的趕跟賣服務(wù)商，轟他個(gè)幾百上千封警告郵件，讓他處理郵件都處理得焦頭爛額。

一般來說，對(duì)于小白賣家，看到這么多警告信蜂擁而至，多少有點(diǎn)心虛，然后撤退為好，惹不起還躲不起嗎?但是，對(duì)于那種靠跟賣為生的“老油條”，這種恐嚇?biāo)姸嗔?，他或者把你的郵件當(dāng)空氣，更有甚者，甚至?xí)剜]件和你對(duì)罵，還可能反過來威脅你，這時(shí)，你就要用出更狠的招數(shù)了。

方法2，用自己的買家賬號(hào)拍下他的貨

如果警告信沒有用，那就用自己的多個(gè)買家賬號(hào)大面積地拍下他的貨物，在中國時(shí)間的晚上55點(diǎn)拍下，拍下了就可以放心地睡覺去了，然后第二天下午5點(diǎn)再取消訂單。如此反復(fù)，一天不撤退就第二天繼續(xù)，第二天還不撤退就第三天再搞，如此往復(fù)。為什么要從中國時(shí)間的晚上55點(diǎn)到第二天下午5點(diǎn)呢?因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段正好是美國的白天，購物的高峰時(shí)段，你拍下了他的貨他就賣不了了，只要他不撤退跟賣，他就一次又一次白白錯(cuò)過一個(gè)個(gè)銷量的高峰。

如此反復(fù)幾天，跟賣者多少會(huì)有點(diǎn)恐懼了，然后就撤退了，不再跟賣了，畢竟就算最傻的人也會(huì)權(quán)衡一下自己無良行為帶來的后果是否吃得消。

方法5，Test buy

好了，如果方法2用了，跟賣者還是不撤退，“頑強(qiáng)抵抗”，不見棺材不落淚，那就實(shí)打?qū)嵉叵聠钨I，多下幾單，然后過個(gè)幾天，向亞馬遜投訴該訂單收到的貨是空包或者假貨，然后到該跟賣者店鋪留下5星feedback，在feedback的內(nèi)容里充斥著Fake, Empty Package, Fraud Seller 之類的字眼，留完這些內(nèi)容后再開A-Z，開完A-Z了，再申請(qǐng)訂單退款。

以上流程只針對(duì)你下的第一個(gè)test buy訂單，等第一個(gè)訂單流程結(jié)束了，第二個(gè)訂單再來一遍，第二個(gè)訂單完了再第三個(gè)訂單，一個(gè)一個(gè)來，慢慢玩，既然他不撤退，他和你打持久戰(zhàn)，那你也陪他慢慢玩，讓他吃吃苦頭。

一般來說，幾個(gè)5星feedback下來，加上幾個(gè)A-Z下來，他的店鋪績效已經(jīng)岌岌可危，要不了多久，他就可以關(guān)門回家種田了。

以上方法，不必一個(gè)一個(gè)循序漸進(jìn)地用，可以交叉使用，也可以直接就用最猛的招數(shù)，畢竟有時(shí)候，最狠的才是最快的，這世上，總有些人不吃點(diǎn)苦頭不知道你的厲害。

看到這里，可能有的人會(huì)說，跟賣是平臺(tái)允許的，既然平臺(tái)都允許，就不應(yīng)該去搞跟賣你的人。對(duì)于這個(gè)問題，我想不必多說，去問問廣大的亞馬遜賣家有多痛恨跟賣就知道了，別站著說話不腰疼。平臺(tái)允許不代表你就可以去做，平臺(tái)允許不代表你就可以截取他人的勞動(dòng)果實(shí)而全然不顧他人的付出和感受，自食其力不好嗎?退一萬步講，亞馬遜平臺(tái)允許你跟賣，沒錯(cuò)，但平臺(tái)保證不了你不會(huì)遭到報(bào)應(yīng)啊!

最后，還是希望中國的亞馬遜賣家小伙伴們個(gè)個(gè)都是可愛的好賣家，不跟賣他人，靠自己的雙手去努力，然后，個(gè)個(gè)都能被溫柔以待!

好了今天的分享到這里就結(jié)束了 我自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了，走過不少彎路，但是自己收獲也很多，自己總結(jié)了一套經(jīng)驗(yàn) 希望可以幫助大家，大家要是有想法對(duì)跨境電商這方面有興趣可以關(guān)注“銷售大神之路”公眾號(hào)， 我不定期分享各種跨境電商知識(shí)技巧，或者直接加我 威：5544942454 和我聊聊你的問題