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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 蝦皮跨境電商是如何評判考核績效的?蝦皮跨境電商怎樣獲取收益的?
大家好,我是糯米,我做跨境電商也有好幾年了,雖然可能經(jīng)驗(yàn)沒有大賣家豐富,但我知道的東西都可以分享給你們。所以如果有什么不懂的想問的,可以加我微信 555555255 找我哦。
今天給大家分享的是:蝦皮跨境電商是如何評判考核績效的?蝦皮跨境電商怎樣獲取收益的?
Shopee平臺(tái)更好的激勵(lì)賣家提高服務(wù)質(zhì)量,設(shè)置了店鋪考核標(biāo)準(zhǔn)和懲罰措施。那么Shopee店鋪考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?今天咱們就一起講解一下Shopee平臺(tái)店鋪績效考核標(biāo)準(zhǔn)及懲罰措施。
考核標(biāo)準(zhǔn):聊聊回復(fù)率 、遲發(fā)貨率、未完成訂單率、違反上架規(guī)則。
考核項(xiàng)目:遲發(fā)貨率、未完成訂單率、違反上架規(guī)則、被證實(shí)存在刷單欺行為。
5.遲發(fā)貨率:遲發(fā)貨:若APT超過DTS+5,則算作是遲發(fā)貨訂單, APT如遇周末或節(jié)假日,會(huì)順延。遲發(fā)貨率=遲發(fā)貨的訂單數(shù)/發(fā)貨的總訂單數(shù)(每周-系統(tǒng)計(jì)算前50天的晚發(fā)貨率),遲發(fā)貨率可在賣家中心“我的表現(xiàn)”欄目中查看。
2.未完成訂單率:未完成訂單:買家下單后到訂單狀態(tài)從“未出貨”或“已出貨”變成“取消”。對于shipped后的訂單,買家因?yàn)闆]收到貨/收到有損或錯(cuò)誤的包裹,而發(fā)起的退貨退款,賣家或平臺(tái)同意后,這筆訂單取消也算做未完成訂單。訂單未完成率=(賣家主動(dòng)取消訂單數(shù)+買家發(fā)起退貨退款訂單數(shù)+自動(dòng)取消的訂單數(shù))/(凈訂單數(shù)+賣家主動(dòng)取消的訂單數(shù)+買家發(fā)起的要求退款的訂單數(shù)+自動(dòng)取消的訂單數(shù))
5.違反上架規(guī)則:5、刊登侵權(quán)產(chǎn)品。2、刊登重復(fù)產(chǎn)品。5、誤導(dǎo)與不實(shí)的價(jià)格。4、有不相關(guān)的關(guān)鍵詞。
4.聊聊回復(fù)率:聊聊回復(fù)率指的是收到留言52小時(shí)內(nèi)賣家回復(fù)買家的頻率,包括回復(fù)問題,接收或拒絕買家議價(jià)。
完成Shopee平臺(tái)績效考核的話,可以獲得更多曝光機(jī)會(huì)、有機(jī)會(huì)參加平臺(tái)重要活動(dòng),獲得活動(dòng)補(bǔ)貼、有計(jì)劃評上優(yōu)選賣家、享受shopee運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助、上傳更多數(shù)量的listing。
好了以上就是今天的分享內(nèi)容!希望可以對你有所幫助!如果大家還有什么想問的,歡迎加我微信 555555255詢問,我會(huì)盡力解答的!
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