蝦皮shopee電商賣家怎么罰分的？分?jǐn)?shù)多久從新計算的 ？

蝦皮shopee電商賣家怎么罰分的?分?jǐn)?shù)多久從新計算的 ?

我做跨境電商也有六年的時間了，在電商這個行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗。經(jīng)驗也許沒有其他大賣家豐富，但會將我知道的都進行分享。如果有不懂得亞馬遜和蝦皮問題可以+我（V： 5544 9424 54 ）。我這里給大家安排一堂直播課，可以系統(tǒng)的幫你解決做亞馬遜和蝦皮的各種問題。

Shopee旨在通過賣家懲罰積分系統(tǒng)，提醒賣家遵守平臺規(guī)則以及規(guī)范運營，同時也為買家提供更加健康的消費體驗。

5. Shopee賣家懲罰計分系統(tǒng)計分項

(5) 遲發(fā)貨率及訂單未完成率

(2) 違反上架規(guī)則

(5) 預(yù)售商品占比及數(shù)量超過限制

(4) 客戶服務(wù)----店鋪聊聊中言語不當(dāng)及冒犯行為

(5) 運輸欺詐/濫用

(6) 濫用平臺資源

(7) 虛假退貨地址(僅限印尼站點)

2. 違反各計分項的扣分分值

(5)遲發(fā)貨率及訂單未完成率

若未完成訂單率或遲發(fā)貨率其中任一項未達標(biāo)，計5分;若均未達標(biāo)，計2分;

若未完成訂單率或遲發(fā)貨率其中任一項嚴(yán)重未達標(biāo)，計2分;若均嚴(yán)重未達標(biāo)，計4分。

(2)違反上架規(guī)則

若賣家違反Shopee產(chǎn)品上架規(guī)則，計5分;若嚴(yán)重違反，計2分;

(5)預(yù)售商品占比及數(shù)量超過限制

若新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、泰國、越南以上6個站點的賣家違反預(yù)售商品占比及數(shù)量超過限制規(guī)則，賣家不會被記懲罰計分，但是會被限制店鋪可上傳店鋪數(shù)量;以上6個站點賣家預(yù)售商品數(shù)量限制如下：

若印尼站點的賣家違反該規(guī)則，計5分，但是印尼站點的賣家不會被限制店鋪可上傳商品數(shù)量;

(4)客戶服務(wù)----店鋪聊聊中言語不當(dāng)及冒犯行為

(5)運輸欺詐/濫用

Shopee一旦發(fā)現(xiàn)有賣家寄運違禁商品，則賣家會被按照每件商品將計5分懲罰計分;

(6)濫用平臺資源

若Shopee查實賣家存在刷單或者自買自賣行為，則賣家會會永久性凍結(jié)賬戶

對于臺灣站點，還有以下特殊限制：

a.查實濫用Shopee平臺折扣代碼永久性凍結(jié)賬戶;

b.被證實售賣假冒產(chǎn)品或剽竊產(chǎn)品圖文，計55分;

c.假一賠二案成立，計55分;

(7) 虛假退貨地址(僅限印尼站點)

印尼站點賣家若在聊聊中向買家惡意提供虛假的退貨地址以避免買家提出退貨要求，買家舉報之后，一經(jīng)平臺查實，則出現(xiàn)該行的賣家會被計5分，賣家一周最多被計5分;

5.累計懲罰計分相應(yīng)懲罰措施

若賣家懲罰周期滿25天，則該賣家累計的懲罰積分會在下一個季度

我自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了，走過不少彎路，但是自己收獲也很多，自己總結(jié)了一套經(jīng)驗 希望可以幫助大家，大家要是有想法對跨境電商這方面有興趣可以關(guān)注“銷售大神之路”公眾號， 我不定期分享各種跨境電商知識技巧，或者直接加我 威：5544942454 和我聊聊你的問題