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作為一個(gè)亞馬遜新手小白賣家,你應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)亞馬遜店鋪?
我做跨境電商也有六年的時(shí)間了,在電商這個(gè)行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)也許沒有其他大賣家豐富,但會(huì)將我知道的都進(jìn)行分享。如果有不懂得亞馬遜和蝦皮問題可以+我(V: 5544 9424 54 )。我這里給大家安排一堂直播課,可以系統(tǒng)的幫你解決做亞馬遜和蝦皮的各種問題。
5、選品
選品是亞馬遜賣家至關(guān)重要的一環(huán), 直接決定了我們店鋪的銷量,選品選好了不愁銷量。所以在我們開店之前需要選好產(chǎn)品,在店鋪的運(yùn)營(yíng)中更要注意選品。
2、修圖
圖片展示是電商平臺(tái)的重要的展示商品屬性的一種方式,客戶進(jìn)入店鋪之后第一時(shí)間一定是去查看我們的商品圖片信息,看商品是不是符合自己的想法;在這里就特別需要注意,因?yàn)樵诰W(wǎng)購的時(shí)候,很多的客戶因?yàn)榭床坏缴唐返膶?shí)物信息其實(shí)本身在看商品的時(shí)候就帶著懷疑和找茬的心理,如果再讓客戶在我們的商品展示圖片中看到較大瑕疵,那么客戶可能就會(huì)直接放棄商品的購買了。
5、做關(guān)鍵詞
一個(gè)店鋪要想存活下來,流量是很重要的,因?yàn)槲覀冎挥杏辛丝蛻舻臑g覽量才有機(jī)會(huì)將瀏覽量轉(zhuǎn)化為銷量。而提升店鋪流量的最重要的方式就是做好我們的關(guān)鍵詞,這個(gè)關(guān)鍵詞主要分為兩種,一個(gè)是標(biāo)題的關(guān)鍵詞,方便客戶檢索到我們,第二個(gè)就是商品賣點(diǎn)描述的關(guān)鍵詞,都需要做好。
4、寫文案
文案的作用就是來配合我們的關(guān)鍵詞一起使用,以達(dá)到更好的營(yíng)銷效果,寫好文案也是做好亞馬遜至關(guān)重要的一步。
5、做店鋪引流
店鋪的引流方式主要是靠我們的關(guān)鍵詞,但是關(guān)鍵詞重復(fù)的幾率幾乎是百分百的,我們?cè)谝粋€(gè)關(guān)鍵詞可能會(huì)有幾萬幾十萬的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以我們除了做關(guān)鍵詞之外還需要一些其他的引流方式,就比如是利用類似于youtube還有facebook這樣的自媒體平臺(tái)做站外推廣等等,還有就是還錢在亞馬遜上面打廣告等方式。
6、關(guān)注市場(chǎng)情況
我們做亞馬遜需要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)去做,我們需要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注亞馬遜平臺(tái)商品的市場(chǎng)信息,找到對(duì)我們有用的,以便于我們隨時(shí)更改店鋪的運(yùn)營(yíng)策略。
7、Review管理
不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的電商平臺(tái),賣家和買家對(duì)店鋪以及商品的評(píng)價(jià)都是非常重要的。買家注意店鋪的評(píng)價(jià)主要是因?yàn)樗麄冃枰鎰e這家店鋪的商品是不是符合自己的心意,有沒有是什么在圖片上面看不到的瑕疵,或者說是服務(wù)等等;而賣家關(guān)注店鋪評(píng)論主要是因?yàn)橘I家關(guān)注,我們需要吸引買家下單,所以我們不能讓自己的店鋪評(píng)價(jià)系統(tǒng)太難看。
5、客服
在亞馬遜平臺(tái)商品,賣家與買家的主要溝通方式就是通過郵件的形式,亞馬遜平臺(tái)的要求是我們賣家大概需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶的問題,但是我們平時(shí)還是盡量快一些回客戶的問題,這會(huì)給客戶好感。但是做客服有一個(gè)比較重要的禁忌問題,就是我們盡量不要主動(dòng)跟客戶聯(lián)系,因?yàn)槿绻蛻襞e報(bào),我們可能會(huì)被亞馬遜平臺(tái)懲罰。
我自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了,走過不少彎路,但是自己收獲也很多,自己總結(jié)了一套經(jīng)驗(yàn) 希望可以幫助大家,大家要是有想法對(duì)跨境電商這方面有興趣可以關(guān)注“銷售大神之路”公眾號(hào), 我不定期分享各種跨境電商知識(shí)技巧,或者直接加我 威:5544942454 和我聊聊你的問題