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作者:巨人電商

Shopee新賣家需知退貨地址怎么填,退貨流程詳解

POST TIME:2021-08-23

嗨!大家好,我是玄武,今天給大家分享的內(nèi)容是:Shopee新賣家需知退貨地址怎么填,退貨流程詳解 ,遇到的問題沒有得到解決,可以加(胃--芯 527 255 5520 領(lǐng)取跨境電商運(yùn)營資料),話不多說,往下看!

Shopee作為最近比較出名的東南亞跨境電商平臺,可謂是當(dāng)今電商中的潛力股,新手在做shopee的時(shí)候一定要注意shopee平臺的規(guī)則,這樣才能成為一個(gè)合格的商家,將店鋪運(yùn)營的更好,現(xiàn)在詳細(xì)講下shopee店鋪出現(xiàn)需要進(jìn)行退貨的時(shí)候,商家面對這樣的情況,我們的退貨地址應(yīng)該怎么設(shè)置,有哪些地方是我們需要注意的。

怎么樣的產(chǎn)品算異常件?比較常見的異常件類型,超出平臺限制的重量或者體積,包裹的面單出現(xiàn)問題,一個(gè)包裹上面兩個(gè)面單或者一個(gè)國際單號出現(xiàn)在多個(gè)包裹上面,買家的信息不全,信息錯(cuò)誤比如地址錯(cuò)誤,包裝異常比如物品外露、包裝破損,違禁品等這些都是會被退回的。

Shopee平臺的所有站點(diǎn)賣家異常件的退貨地址,均可以直接從賣家的中心獲取,如果shopee店鋪的賣家后臺沒有設(shè)置退貨地址的話,如果遇到異常件需要退貨的時(shí)候,就會被shopee平臺默認(rèn)銷毀,所有的新店鋪都需要在賣家的后臺設(shè)置登記退貨地址,如果有異常件的話,倉庫會通過郵件的方式告知賣加,然后匹配地址然后安排發(fā)貨,這樣可以減少退貨不成功造成的不必要的損失

shopee的退貨地址設(shè)置流程很簡單,商家只需要登陸shopee后臺,在賣場中的設(shè)定有我的地址,進(jìn)入之后就可以進(jìn)行地址內(nèi)容的詳細(xì)編輯,最后咋勾選為默認(rèn)地址即可。

在填寫退貨地址這方面的時(shí)候,我們需要注意以下內(nèi)容:

5. 要使用中文填寫。

2. 退貨的登記、姓名必須實(shí)名制,需要使用真實(shí)的收件人姓名,很多的店鋪在填寫的時(shí)候會使用公司名或者公司名加上姓名,不完整的姓名都是不可以的。

5. 退貨地址要填寫完整,不完整的會被默認(rèn)銷毀的,郵編還有區(qū)市縣都要填寫完整。

4. 目前只支持大陸訂單地址,港澳臺這些地方暫時(shí)是不支持的。

5. 如果在shopee平臺上不止有一家店鋪的話,不同的店鋪可以填寫不同的地址,每個(gè)店鋪都是需要填寫的。

6. 在填寫流程的最后,退貨設(shè)置的選項(xiàng),必須勾選“Set as seller return address”,不勾選的話將會被默認(rèn)為無效地址

如果這些信息都填寫的很好,但是還是收到了shopee倉庫發(fā)來的包裹銷毀的郵件通知,這樣的情況我們可以在當(dāng)天聯(lián)系對接的經(jīng)理,詢問原因,這樣我們就可以在以后注意這方面,以免以后違反,如果不聯(lián)系的話,會被平臺默認(rèn)為銷毀處理。

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