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作者:巨人電商

八個方法高效驅(qū)動亞馬遜銷售

POST TIME:2021-08-23

亞馬遜剛開始的時候我就做了,在電商這個行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗。經(jīng)驗也許沒有其他大賣家豐富,但會將我知道的都進行分享。如果有不懂亞馬遜問題可以+我(V:549559742)。我這里給大家安排一堂免費直播課,可以系統(tǒng)的幫你解決做亞馬遜的各種問題。

在過去的25年中,亞馬遜蓬勃發(fā)展并贏得了足夠的忠實客戶群?,F(xiàn)在,它已成為最大的電商零售商之一。顯然,并沒有放緩的速度。隨著知名度的提高,越來越多的賣家在亞馬遜上發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。隨著2020年的到來,該是時候增加你在亞馬遜上的銷量了。本文將為你提供有關(guān)如何提高亞馬遜產(chǎn)品銷售的技巧。

05擁有堅實的基礎(chǔ)——通過SEO優(yōu)化listing

你需要遵守亞馬遜SEO算法,并用產(chǎn)品listing吸引客戶。針對關(guān)鍵詞相關(guān)性優(yōu)化listing。確保正確指定品牌名稱、產(chǎn)品功能、材料、顏色、尺寸信息。圖像在打動買家方面起著重要作用。專業(yè)攝影吸引眼球,并激發(fā)了消費者購買產(chǎn)品的動機,使用圖像突出顯示產(chǎn)品的價值點。提供至少2-5張高質(zhì)量圖像,并覆蓋產(chǎn)品的不同角度,不要讓客戶靠想象來查看產(chǎn)品。不要忘記Google。你在產(chǎn)品詳情上所做的一切都可以在Google上建立索引。因此,針對亞馬遜以及Google優(yōu)化它們。這可以帶來很大的不同。

02多渠道營銷——尋求新的機會和見解

在客戶可以購買到的任何地方宣傳和銷售產(chǎn)品。找到合適的客戶接觸點,例如移動應(yīng)用程序,社交媒體平臺或網(wǎng)站至關(guān)重要,不要將自己局限于亞馬遜。多渠道營銷的基石是對正確的渠道進行投資。你可以獨立使用這些平臺。

2020年主流電商平臺有:

亞馬遜

獨立站

PPC廣告

eBay

Etsy

社媒渠道如Facebook、Twitter和Instagram

聯(lián)盟營銷和博客

另一方面,亞馬遜使賣家與買家之間的溝通比以往更加嚴格。因此,請確保你通過獨立站、社交媒體帳戶或博客建立了自己的忠實客戶。在節(jié)日期間或某些情況下附上優(yōu)惠券,進行交易并免費送貨來吸引客戶。

通過分析消費者的選擇和購買模式來提出多渠道策略。找出目標受眾并利用數(shù)據(jù)來發(fā)展業(yè)務(wù)。

05獲取評論并提高亞馬遜銷售

客戶以在線評論作為個人購買的參考,VP評論可提高可信度。但是買家?guī)缀醪粫λ麄冊诰€購買的產(chǎn)品留下評論。使用亞馬遜Vine計劃序或早期評論員等審將幫助你提高在線銷售量。

賣家反饋和產(chǎn)品評論會提高產(chǎn)品排名,并在一定程度上影響你的BSR。建設(shè)性的反饋有助于提高產(chǎn)品銷售績效。因此,可以嘗試自動執(zhí)行索評請求。你可以使用SellerAppChrome索評擴展程序自動在亞馬遜上進行評論。

04最大化廣告渠道

2020年是亞馬遜“廣告之年”。除了關(guān)鍵詞優(yōu)化之外,還想出一個強有力的策略來增加在亞馬遜上的知名度。成功的賣家通過使用不同的PPC策略,可以在自動和手動廣告活動之間取得平衡。如果使用得當,亞馬遜廣告可以幫助你在銷售渠道的各個位置進行轉(zhuǎn)化。

05亞馬遜客戶指標

客戶滿意度是一項重要指標,可為你的業(yè)務(wù)帶來更多價值。亞馬遜非常重視客戶溝通和滿意度指標,因為它希望為客戶創(chuàng)造積極的體驗。在亞馬遜賣家中心帳戶中,Account health(帳戶健康狀況)部分將簡要概述需要引起你注意的客戶滿意度指標。

5)訂單缺陷率

在指定的持續(xù)時間內(nèi),訂單缺陷率(ODR)表示(亞馬遜提供的)缺陷訂單數(shù)乘以收到的訂單總數(shù)。確切地說,它取決于對你的產(chǎn)品有負面體驗的人數(shù)。

根據(jù)亞馬遜的說法,擔保索賠、拒付或差評被視為訂單缺陷。高ODR會對你的亞馬遜帳戶運行狀況產(chǎn)生負面影響。

2)發(fā)貨前取消率

發(fā)貨前取消率是特定時間段內(nèi)在發(fā)貨前已取消訂單的數(shù)量乘以訂單總數(shù)。如果客戶下訂單后賣家的庫存不足,通常會發(fā)生這種情況。因此,亞馬遜希望你保持庫存充足,以避免發(fā)貨前取消訂單。

你需要將取消率目標設(shè)定為<2.5,才能達到亞馬遜的發(fā)貨前取消率目標。

5)違反政策

如果違反了亞馬遜政策,則賣家中央帳戶頁面上的違反政策將通知你有關(guān)相關(guān)表現(xiàn)。這可能是由于列出商品的方式,也可能是商品本身的性質(zhì)。策略違規(guī)度量標準將提供未讀績效通知的詳細信息。

綠色打勾表示沒有未讀績效通知;

黃色感嘆號表示有未讀績效通知;

紅叉表示由于你的帳戶健康受到威脅,你需要閱讀績效通知。

4)遲發(fā)率

此指標將為你提供延遲發(fā)送的訂單的百分比。如果訂單逾期5天或更長時間,則視為延遲。亞馬遜建議你將目標設(shè)定為<5。

5)買家響應(yīng)時間

CRT即你在24小時內(nèi)回復的客戶留言的數(shù)量。

亞馬遜建議賣家應(yīng)在24小時內(nèi)回應(yīng)買家。否則將對CRT產(chǎn)生負面影響,從而影響帳戶運行狀況。

06有效的庫存管理——增加業(yè)務(wù)價值

保持充足的庫存將提高你在亞馬遜上的自然排名。在過去的幾年中,倉庫和庫存管理的價值和相關(guān)性不斷提高。在美國,過去5年中倉庫的數(shù)量增加了6.5。手動處理這些任務(wù)非常耗時,并且會導致不必要的錯誤。因此,你需要使用適當?shù)膸齑婀芾碥浖碜詣踊蝿?wù)。有了有效的庫存管理軟件,你可以提高運營和庫存效率。

07遵守亞馬遜的規(guī)則和服務(wù)條款

在大多數(shù)情況下,帳戶暫停是亞馬遜賣家面臨的最大挑戰(zhàn)之一。保持亞馬遜最新的服務(wù)條款和政策是保持良好賬戶健康并避免暫停銷售的關(guān)鍵。

05保持領(lǐng)先并贏得Buy Box

如果你想增加在亞馬遜上的產(chǎn)品銷量,則需要分析競爭對手的策略并利用他們的弱點。隨著亞馬遜上競爭的加劇,很難保持領(lǐng)先地位。盡管亞馬遜從不放棄影響B(tài)uy Box資格的確切指標,但以下因素是至關(guān)重要的:

賣家反饋和產(chǎn)品評論

高效的物流系統(tǒng)

退貨與退款率

庫存量

有競爭力的價格

此外,對于亞馬遜賣家而言,銷售歷史會影響到贏得Buy Box機會。

總結(jié)總體而言,專注于這些方面不僅會增加你在亞馬遜上的銷售額,而且會幫助你提高客戶滿意度。如果中小企業(yè)利用技術(shù)來促進業(yè)務(wù)增長,將獲得最大的吸引力。隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,這對于亞馬遜賣家至關(guān)重要。

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