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作者:巨人電商

亞馬遜的運營攻略?亞馬遜有哪些運營策略適合新手?

POST TIME:2021-08-23

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一、產(chǎn)品策略

5. 如何定位亞馬遜選品方向?

亞馬遜選品很重要。產(chǎn)品的核心技術(shù)其實就是產(chǎn)品的穩(wěn)定性。如果合作的供應商沒有一個核心技術(shù)的門檻的時候,就意味著哪怕不出產(chǎn)品安全問題,不出專利問題,也會有一個很嚴重的問題,就是產(chǎn)品同質(zhì)化,當產(chǎn)品同質(zhì)化變得很嚴重的時候,這個產(chǎn)品可能一年兩年就被做死掉了。

給自己的產(chǎn)品去選擇一個更穩(wěn)定、更持續(xù)的生命周期是非常重要的。同樣,在運營上面,也有一個策略,就是說如果一個策略跟帖、跟賣,最終是不能持續(xù)發(fā)展的,問題是如果一旦采用了一個錯誤的,不可持續(xù)性的運營策略之后,會帶來很多的后遺癥

可持續(xù)性的現(xiàn)選品和運營策略對賣家來講是非常重要的。在這樣的一個趨勢下面,品牌在亞馬遜上運營,并且運營產(chǎn)品的生命周期不可太短的產(chǎn)品。相對而言,生命周期更長的單品會增強公司的穩(wěn)定性,降低運營的風險,所以在這樣一個運營策略下面去選擇我們的選品方向。所以亞馬遜產(chǎn)品的策略:跟帖為主的產(chǎn)品策略;打造自有的Listing的產(chǎn)品策略。

2.怎么樣在自有品牌上打造爆款?

爆款是指在銷售中,供不應求,銷量很高的商品。通常說賣很多,人氣很高的商品。

那么如何打造爆款呢?

● 分析市場,尋找痛點:分析熱賣單品中好評,尋找客戶需求;分析熱賣單品中的差評,尋找產(chǎn)品痛點;深入調(diào)研溝通,確認優(yōu)化方案。

● 改進商品,搶占時機:與供應商共同研究產(chǎn)品改進;尋找痛點的產(chǎn)品;搶先鋪入市場,針對新賣點宣傳。

● 高性價比,符合趨勢:痛點改進不會大幅度增加成本;符合產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢;領(lǐng)先行業(yè)。

在打造爆款之前,比較打造還要重要的是選擇做什么?到底要選擇做什么樣的產(chǎn)品?觀念很重要,有了正確的觀念和正確的思路之后,運營技術(shù)就會變得很順利,很好。

爆款的三個關(guān)鍵點:流量、從眾心理(馬太效應)、商品質(zhì)量。好的品質(zhì)不是質(zhì)檢檢驗出來的,而是靠品質(zhì)管理體系控制出來的。如果供應商沒有一個好的產(chǎn)品體系,那么這個產(chǎn)品的品質(zhì)一定是不好的。所以,從供應商的管理體系上去做調(diào)研是非常重要的。

5.如何防止跟帖?

從產(chǎn)品上來講,需要注冊商標、外觀修改、獨立包裝設計、增加小批配件等;從操作上來講,需要強大的警告信模板、購買測試、品牌侵權(quán)投訴、描述不符合投訴等等。

二、運營策略

5. 亞馬遜運營具體指的是什么?

亞馬遜運營的兩個關(guān)鍵點,那就是流量和轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率比流量更重要,因為轉(zhuǎn)化率在平臺看來就是產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的用戶滿意度。相對來說,就是產(chǎn)品好不好的一個代言,產(chǎn)品有沒有性價比,有沒有好的品質(zhì),有沒有好的體驗等代言詞。

2.什么是站內(nèi)流量和站外流量?

站內(nèi)流量來源包括自然搜索流量、排名流量、CPC流量、活動流量等。而站外流量來源包括包裝引流、品牌引流、Youtube和Facebook引流、折扣和團購網(wǎng)站引流。然而,站內(nèi)流量比站外流量更重要,因為站外流量的成本比遠遠高于站內(nèi)流量。

首先,站內(nèi)流量中,自然流量及排名流量的因素包括轉(zhuǎn)化率、Review、FBA、成交量。其中成交量和轉(zhuǎn)化率是最重要的,但是Review和FBA是影響著成交量的。CPC流量類似于淘寶的直通車。

站外流量中,包裝流量包括購買、售后信息引流到網(wǎng)站、網(wǎng)站推薦商品、客戶對比商品;紅人引流包括亞馬遜Review、Youtube視頻、Facebook推廣、論壇博客。其中,最好的流量是紅人引流,因為它的成本相對不低,持續(xù)的效果非常大,并且它不僅僅是單獨的帶來流量,它還帶來了一個品牌影響力的提升和品牌印象的提升。

5. 影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?

轉(zhuǎn)化率分為站內(nèi)轉(zhuǎn)化率和站外轉(zhuǎn)化率。首先,站內(nèi)轉(zhuǎn)化率包括圖文、產(chǎn)品功能、Review等級數(shù)量、質(zhì)量和Helpful數(shù)據(jù),它的模塊主要有圖片標準、描述標準、定價、問答管理、評價管理、內(nèi)容促銷等。

其次,站外轉(zhuǎn)化率包括品牌價值、品牌官網(wǎng)質(zhì)量、Review視頻質(zhì)量、評測網(wǎng)站評測質(zhì)量等等。站外轉(zhuǎn)化率質(zhì)量的體現(xiàn)主要是當客戶通過亞馬遜內(nèi)部信息不足以判斷應否購買商品時,會希望通過其他渠道了解相關(guān)信息。

最后,用十六真金來總結(jié)以上內(nèi)容,那就是“產(chǎn)品第一,運營致勝,大處著眼、小處著手,細節(jié)決定成敗”。廣大的賣家朋友們,可定要記住這十六真金句。

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