亞馬遜怎么查看自己的賬戶信息？亞馬遜賬號注冊無法驗證信息

亞馬遜怎么查看自己的賬戶信息？亞馬遜賬號注冊無法驗證信息

我做跨境電商也有五年的時間了，在電商這個行業(yè)也有自己的一些經驗。經驗也許沒有其他大賣家豐富，但會將我知道的都進行分享。如果有不懂得亞馬遜和蝦皮問題可以胃 —芯 226 9005 5 52）。我這里給大家安排一堂直播課，可以系統的幫你解決做亞馬遜和蝦皮的各種問題。

監(jiān)控賣家的賬戶狀況

5.轉至賣家平臺主頁。

2.在【績效】下，點擊【賬戶狀況】。

“賬戶狀況”頁面概述了你的賣家賬戶是否遵從在亞馬遜上開店所需的績效目標和政策。為了確保為買家提供卓越的體驗，如果這些指標不符合亞馬遜的目標，我們可能會針對這些指標采取相應的措施。

我們會定期審查每個賣家的績效并針對未達標的項目通知相應賣家。這一審查的目的是讓你有機會在績效問題影響你的銷售能力之前做出改進。但是也有極少數情況，我們會立即停用績效非常差的賣家賬戶。

注意：如果你的賣家賬戶被停用，你或許有恢復賬戶的機會。你可以提出申訴，針對導致我們采取強制措施的問題，向我們提供一份改進計劃。

注意：了解如何就銷售權限被限制或撤銷提出申訴。

借助“賬戶狀況”頁面，你可以了解賣家賬戶是否遵從各種商品政策的目標以及以下績效指標

訂單缺陷率

訂單缺陷率 (ODR) 是衡量你提供良好買家體驗能力的主要指標。該指標涵蓋在給定的 60 天時間段內存在一種或多種缺陷（定義見下文）的所有訂單占訂單總數的百分比。

如果某筆訂單存在負面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠（未被拒絕）或信用卡拒付，則該訂單具有缺陷。

我們的政策規(guī)定，賣家應維持低于 5% 的 ODR，這樣才能在亞馬遜上銷售商品。高于 5% 的 ODR 可能會導致賬戶停用。

取消率

取消率 (CR) 是在給定的 7 天時間段內，賣家取消的所有訂單占訂單總數的百分比。CR 僅適用于賣家自配送訂單。

此指標包括所有由賣家取消的訂單，但買家使用其亞馬遜賬戶中的訂單取消選項請求取消的訂單除外。買家在亞馬遜上直接取消的等待中訂單不包括在內。

我們的政策規(guī)定，賣家應維持低于 2.5% 的 CR，這樣才能在亞馬遜上銷售商品。高于 2.5% 的 CR 可能會導致賬戶停用。

遲發(fā)率

遲發(fā)率 (LSR)涵蓋在預計配送時間 之后才完成配送確認的所有訂單。LSR表示為占 50 天或 50 天時間段內訂單總數的百分比。LSR僅適用于賣家自配送訂單。

在預計配送時間前確認訂單發(fā)貨十分重要，這樣買家才能在線查看他們的已發(fā)貨訂單的狀態(tài)。訂單確認發(fā)貨延遲可能會導致索賠、負面反饋和/或買家聯系次數增加，并對買家體驗產生負面影響。

我們的政策規(guī)定，賣家應維持低于 4% 的LSR，這樣才能在亞馬遜上銷售商品。高于 4% 的 LSR 可能會導致賬戶停用。