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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當前位置 : 首頁 電商百科 亞馬遜賬戶被停用可以恢復(fù)嗎?跨境電商亞馬遜流量包含幾方面?
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避免停產(chǎn)的5個快速賣家提示
5.要求亞馬遜在您的帳戶上添加注解,以表明ASIN不是假造的 ? 您應(yīng)該定時檢查您的Amazon陳述。
親近關(guān)注您的退貨,不完善的訂單和負面反應(yīng)陳述,以了解客戶對您的點評。另外,請留意A to Z聲明和您的消息。
留意運送,保證準時運送并正確包裝貨物。丟掉或推遲交貨或許會損害您的帳戶和 “Buy Box percentage”。
亞馬遜越來越重視客戶。檢查您的運送,退貨和退款方針,以協(xié)助維持出色的客戶滿意度。
記住,不滿意的客戶=麻煩
2.下載Amazon Seller App,以協(xié)助您更快地回復(fù)消息
特別留意listing。保證將新產(chǎn)品標記為“新”,將二手產(chǎn)品標記為“二手”。仔細檢查您的物品,以確認您挑選了正確的條件類別。如果您要出售二手物品,請仔細檢查以保證沒有遺失的零件。
5.閱讀您的清單以檢查是否有潛在的標志
請勿將非專利產(chǎn)品作為自有品牌出售。如果您要出售自有品牌,請告知您的客戶(和亞馬遜)是什么使您的產(chǎn)品與市場上的同類產(chǎn)品不同。
談?wù)摦a(chǎn)品說明。保證您的信息既準確又誠實。
4.亞馬遜物流賣家應(yīng)關(guān)閉并存檔舊產(chǎn)品。
切換到FBA或至少考慮將任何有問題的ASIN切換到FBA。
退貨和退款是出售游戲的一部分。買家在亞馬遜具有絕對權(quán)利,因此,為了今后的日子輕松,賣家有時最好接受退貨或退款,即便這意味著您沒有錢。
從更大的角度看,不要讓少量客戶損壞您的賣方反應(yīng)評分。而且,如果您確實要退款,為什么不要求獲得正面反應(yīng)。
亞馬遜對收到太多假冒索償?shù)馁u家并不友愛。
5.不要出售假冒產(chǎn)品
簡而言之,不要出售假冒產(chǎn)品。即便您一開始就快速掙錢,也不值得冒險。
怎么對您的停權(quán)提出上訴
如果亞馬遜盡了最大盡力而暫停了您的帳戶,請對您的一切帳戶進行徹底查詢,并親近留意帶有先前方針正告的任何ASIN。
您需求仔細閱讀暫停通知,以參閱亞馬遜的方針和協(xié)議頁面并檢查您的賣方中心績效指標來確認違反了哪些規(guī)則。
在您的上訴中,要確認被間斷的原因。
·勇敢承當職責(zé),并承認給客戶帶來的危害。
·一定要告知亞馬遜您致力于供給出色的客戶服務(wù),并且您意識到在自己的網(wǎng)站上出售是一種特權(quán)。
·不要批評亞馬遜的產(chǎn)品質(zhì)量流程。
為了添加成功上訴的機會,您的《行動計劃》應(yīng)該是翔實的并基于內(nèi)部客戶查詢結(jié)果。
這是您上訴中非常重要的部分。請記住,如果查詢?nèi)藛T要求供給更多信息,您的上訴將會推遲……時間就是金錢。
您的《行動計劃》應(yīng)指出買家訴苦您產(chǎn)品質(zhì)量的原因,并提出解決方案,以避免其再次發(fā)生。
例如,如果您是因發(fā)貨原因此被停權(quán)的賣方,則或許期望包括要轉(zhuǎn)而使用FBA來解決此問題。
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